В настоящее время отечественные предприятия и организации интегрируются в экономическую, политическую и культурную жизнь Европы, развиваются связи с деловыми и политическими кругами других регионов планеты. Общение с представителями других государств требует особого внимания к этикету, неукоснительного соблюдения его правил. Книга дает ответы на возникающие вопросы по поводу хороших манер, делового этикета и протокола. Рассматриваются вопросы организации и техники делового общения, психологии делового общения; анализируются невербальные средства общения, национальные особенности общения, а также этикет телефонного общения.

Досліджено проблему взаємодії влади та суспільства, представлених органами державної влади та громадськими інститутами. У процесі аналізу експертного соціологічного опитування представників держадміністрацій виявлено, що між громадянським суспільством і структурами влади сформовано протистояння. Для зростання ефективності соціального управління на етапі трансформації українського суспільства необхідно створити умови для життєдіяльності громадських ініціатив. Розвиток співробітництва між владою та суспільством, подолання відчуженості населення від впливу на політичні процеси у суспільстві можливі завдяки організації діалогових процедур взаємодії, застосуванню соціальних та інформаційних комунікацій, розвитку системи "public relations".

Викладено теорію комунікації. Висвітлено історію виникнення та розвитку паблик рілейшнз. Охарактеризовано зв'язки з громадськістю як сферу наукової та практично-прикладної діяльності. Розкрито методи, прийоми, канали та форми комунікацій з громадськістю та їх специфіку в окремих сферах життя суспільства, зокрема політичній, соціокультурній, економічній та сфері міжнародних відносин.

Работа посвящена анализу методов проведения психологических операций, начиная с первой мировой войны до современности. Показаны информационная кампания и ее составляющие, общие особенности психологической (информационной) операции, манипулятивные возможности масс-медиа, механизмы коммуникативного воздействия в условиях кризисных ситуаций. Рассмотрены международные проекты по воздействию на общественное мнение, пропагандистская практика фашизма, использование механизмов психологических операций в разные исторические периоды.

Рассмотрены социальные импликации того обстоятельства, что медиа включают рядового гражданина в процесс выборов, и они же фактически полностью продвигают избирательную кампанию. Изучен комплекс концептуальных задач, предполагающих выяснение и теоретическое описание того, каким именно образом медиа осуществляют эту работу. Легализация публичной сферы и подчинение ее механизмам адвертисмента - таковыми являются важнейшие следствия, вызванные медиа презентацией выборов. Исследована сопутствующая выборам медиа-реальность, что конституируется в основном политической прессой. Для этого был выбран контент-анализ, позволяющий зафиксировать фактичность совокупностью показателей, а также определить, какие из них наиболее приемлемы для последующих мониторингов.

Досліджено проблеми мовної ситуації на Півдні України та особливості формування сучасного мовного середовища. З використанням діахронічного та синхронічного принципів опису розкрито, специфіку регіону в мовно-національному плані.

Інформаційний простір країни складається з комунікативних процесів. Умовою управління інформаційним простором суспільства є спроможність управління суспільними комунікативними процесами. Обумовлюється необхідність вивчення механізмів управління комунікативним процесом з метою вдосконалення способу життя суспільства.

Освещена история развития паблик рилейшнз (ПР), механизмы функционирования ПР в разных сферах: области госуправления, рыночной экономике, общественно-политических отношениях. Рассмотрены механизмы формирования общественного мнения, действие ПР в кризисных ситуациях и при проведении избирательных кампаний, создания имиджа организации и цивилизованного лоббирования. Особое внимание уделено этике ПР.

Рассмотрены основные подходы, общие и конкретные стратегии, а также инструментарий паблик рилейшнз (ПР). Детально проанализированы взаимоотношения со средствами массовой коммуникации, политические перформансы и психологические операции. Значительное внимание уделено коммуникативному пространству. Отдельные главы посвящены наукам коммуникативного цикла, значимым для ПР, а именно: теории аргументации, переговоров и разведки, герменевтики, конфликтологии, семиотики и др.

Рассматриваются предпосылки возникновения паблик рилейшнз (ПР), тенденции развития мировой ПР-индустрии, становление рынка ПР-услуг. Освещается взаимосвязь и различия ПР с другими смежными сферами: журналистикой, информационной сферой, рекламой. Описываются принципы, предмет и определение ПР. Раскрываются функции ПР (по внешним связям, административно-управленческие и др.) и особенности их реализации. Информируется о средствах реализации задач ПР: использовании прессы, выставок и рекламы, проведении организационно-представительских мероприятий. Исследуются основы профессиональной деятельности в ПР, особенности подготовки и проведения кампаний ПР. Изложены особенности реализации ПР в промышленно-финансовых и общественно-политических сферах, а также участия в социально-экономическом преобразовании.

Індекс рубрикатора НБУВ: С5*333.4

Рубрики:

Соціологія

Шифр НБУВ: Ж16127 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Відображено сучасні досягнення теорії та практики цивілізованих зв'язків з громадськістю. Розкрито суть поняття, принципи та функції паблік рилейшнз. Проаналізовано його шляхи становлення та розвитку. Висвітлено місце паблик рілейшнз у функціональній структурі організації. Визначено типи масових компаній, їх принципи й елементи. Наведено кодекс професійної поведінки та етики Міжнародної асоціації ПР (ІПРА), Афінський кодекс, кодекс професійної поведінки інституту ПР (Англія), Європейський кодекс професійної поведінки в сфері ПР (Лісабонський кодекс), кодекс професійної етики українського журналіста, кодекс професійної етики російського журналіста, кодекс професійної етики спілки професійних журналістів США.

Розкрито основні поняття та процеси паблік рилейшнз - нової навчальної дисципліни про систему зв'язків із громадськістю, а також розглянуто сучасний комунікативний інструментарій, що використовується у різноманітних ситуаціях застосування паблік рилейшнз. Проаналізовано особливості різних видів паблік рилейшнз: політичних, урядових, фінансових, кризових, для бізнесу, силових структур і спецслужб. Доведено можливість вирішення деяких соціальних проблем методами паблік рилейшнз, охарактеризовано комунікації виразності, а також орієнтовані та стратегічні комунікації, комунікативний базис сучасних виборчих кампаній тощо.

Розглядаються основні поняття соціології як науки, а також двох її галузей - соціології масової комунікації та соціології громадської думки. Висвітлюються особливості соціологічного вивчення комунікатора, дослідження змісту повідомлень, канали комунікації як об'єкт соціологічного дослідження, соціологічні дослідження аудиторії засобів масових комунікацій. Повідомляється про вивчення ефективності роботи засобів масової комунікації, характеризуються якісні методи дослідження та формалізовані методи вивчення засобів масової комунікації.

Изложена история и основные принципы информационных войн, освещен асимметрический характер информационного оружия. Рассмотрены коммуникативные аспекты пропаганды и контрпропаганды, особенности использования коммуникативных стратегий, стратегия коммуникации с активным оппонентом и др.

Розглянуто основні моделі комунікації, зокрема, модель Якобсона, Шеннона - Вівера, Ньюкома, Лотмана, а також головні етапи розвитку комунікативної теорії у ХХ ст. Подано сучасні методи аналізу комунікативних процесів (семіотичний, контент-аналіз, прагматичний, структурний, пропагандистський, мотиваційний, аналіз політичних текстів). Особливу увагу приділено висвітленню комунікативних процесів, дискурсів і технологій. Знайшли відображення новий аспект прикладних комунікацій - інформаційні війни, психологічні (інформаційні) операції, а також інформаційні конфлікти у перехідних суспільствах (у т.ч. в Україні)та цивілізаційному вимірі.

Розглянуто проблеми утвердження громадянського суспільства в Україні, новітні інформаційні технології та гуманітарну політику держави, процес формування громадської думки і засоби масової комунікації у державі. Висвітлено нові політичні технології в контексті психології політичного вибору, соціокультурне середовище, його вплив на формування особистості. Проаналізовано різновимірність поняття української культури.

Рассмотрены общие характеристики коммуникации, социологические, психологические и семиотические модели коммуникации, а также семиотические модели рекламы. Представлены модели психотерапевтической, мифологической, аргументирующей, переговорной, имиджевой и пропагандистской коммуникаций, изложены особенности управления коммуникативными процессами и современные методы их анализа.

Досліджуються проблеми формування національного інформаційного простору України як чинника її прогресивного розвитку. Велика увага приділяється проблемам попередження і нейтралізації конфліктогенних чинників інформаційного поля.

Індекс рубрикатора НБУВ: С5*333.641 + С5*333.4 + У9(4УКР)293.2-21

Рубрики:

Соціологія

Економіка окремих країн і частин світу

Шифр НБУВ: Ж16127 Пошук видання у каталогах НБУВ