Несколько лет мозгового штурма, планирования, совещаний, писанины и слушаний, в конце концов, вылились в рабочие рекомендации для руководящих работников и всего персонала правительственных библиотек. Рекомендации – это советы, примеры и модели поведения, обслуживания и наилучшей практики, которым необходимо следовать в соответствующих ситуациях. Как отмечается на протяжении всего текста, не существует универсального решения или стиля поведения, и всё же мы надеемся, что представленные варианты будут способствовать творческому подходу и стимулировать идеи для применения в конкретных условиях. Особая благодарность – многим библиотечным деятелям, внесшим в эту работу свой вклад, и тем, кто помог создать эти «Рекомендации» посредством совета, редактирования и поддержки.

Кл.слова:
політика бібліотек -- обслуговування читачів