Висвітлено комплекс проблем, пов'язаних зі створенням реєстру національної бібліографії, формуванням системи ретроспективної національної бібліографії (РНБ) України як частини всесвітньої системи обліку документів. Розглянуто проблеми формування єдиного інформаційного простору країни, розробки національної програми РНБ. Проаналізовано стан сучасної української бібліографії в Австралії. Викладено питання формування загальноукраїнського рестроспективного універсального національного бібліографічного обліку. Охарактеризовано процес завершення програми створення зведеного каталогу україномовної книги на організаційній технологічній базі НБУВ з урахуванням спільної діяльності з академічними інститутами, Національною парламентською бібліотекою України, центральними галузевими, обласними державними науковими бібліотеками.

Освещен комплекс проблем, связанный с созданием регистра национальной библиографии, формированием системы ретроспективной национальной библиографии (РНБ) Украины как слагаемой всемирной системы учета документов. Рассмотрены проблемы формирования единого информационного пространства страны, разработки национальной программы РНБ. Проанализировано состояние современной украинской библиографии в Австралии. Изложены вопросы формирования общеукраинского ретроспективного универсального национального библиографического учета. Охарактеризован процесс завершения программы создания сводного каталога украиноязычной книги на организационной технологической базе НБУВ с учетом совместной деятельности с академическими институтами, Национальной парламентской библиотекой Украины, центральными отраслевыми, областными государственными научными библиотеками.

Проаналізовано більш ніж дворічний досвід роботи в Інтернеті бібліотечної довідково-інформаційної служби "Віртуальна довідка", яка працює на некомерційній основі. Популярність служби, що вийшла далеко за межі Росії (35 % відвідувачів з ближнього та далекого зарубіжжя), активна відвідуваність (до 600 первинних запитів за день), її профільність для бібліотеки спричинило виникнення у Рунеті аналогічних служб (зокрема, у РНБ, Свердловській ОУНБ, Томській ЦМБ та ін.). Висвітлено перспективи перетворення Віртуальної довідки на корпоративну довідково-інформаційну службу публічних бібліотек, де на паритетних основах можуть брати участь обласні, міські та районні бібліотеки, що збільшує кількість осіб, які отримали відповіді на свої запитання, розширює коло користувачів власного сайту, створює своєрідну енциклопедію "запитань і відповідей". Розроблено технологію та організаційні принципи такої "віртуальної співдружності" бібліотек.

Проанализирован более чем двухлетний опыт работы в Интернете библиотечной справочно-информационной службы "Виртуальная справка", работающей на некоммерческой основе. Популярность "Виртуальной справки", вышедшая далеко за пределы России (35 % посетителей из ближнего и дальнего зарубежья), активная посещаемость (до 600 первичных заходов в день), ее профильность для библиотеки повлияли на возникновение в Рунете аналогичных служб (в частности, в РНБ, Свердловской ОУНБ, Томской ЦГБ и др.). Освещены перспективы преобразования "Виртуальной справки" в корпоративную справочно-информационную службу публичных библиотек, где на паритетных основах могут участвовать областные, городские и районные библиотеки, увеличивая число лиц, получивших ответы на свои вопросы, расширяя круг пользователей собственного сайта, создавая своего рода энциклопедию "вопросов и ответов". Разработаны технологическая основа и организационные принципы такого "виртуального содружества" библиотек.

The paper discuses the two-year experience of web-based non-commercial "Virtual Reference Service". Its popularity (up to 600 primary has outstepped Russian frontiers (35% of visiting users are from the near and far abroad), and has laid the basis forbuilding analogous services in the Runet (including those of the National Library of Russia, Sverdlovsk Regional Universal Scientific Library, Tomsk Central Municipal Library, etc.). The perspective of transforming the Virtual Reference Service into Corporate Reference and Information Service of Public Library engaging, on parity basis, regional, municipal and district libraries, is discussed and the benefits for users are proved. The answers to the questions that the users ask will form a kind of encyclopaedia of "questions and answers". At present, technological basis and organizational principles of libraries "virtual commonwealth" are worked out. In September, the first training seminar for project member librarians (supported by the RF Ministry ofCulture) will be held.

Проаналізовано досвід, накопичений РНБ щодо міжнародного та внутрішньоросійського книгообміну, значні обсяги операцій з книгообміну в 90 країнах світу з 1 095 партнерами та 200 партнерами у Росії. Охарактеризовано сучасний стан і перспективи розвитку цього напрямку бібліотечної діяльності в електронну еру.

На основе анализа накопленного РНБ опыта международного и внутрироссийского книгообмена, значительных объемов книгообменных операций с 1 095 партнерами в 90 странах мира и 200 - в России даны оценки относительно современного состояния и перспектив развития данного направления библиотечной деятельности в электронную эру.

The state-of-the-art and prospects for book exchange in the electronic era are examined on the basis of the experience accumulated by the National Library of Russia. The Library maintains book exchange with Russian (200 partners) and foreign libraries(1, 095 partners in 90 countries worldwide).

Розглянуто підходи щодо формування національних авторитетних файлів. Описано ведення авторитетних файлів у РНБ. Запропоновано модель спільного формування національних авторитетних файлів у межах Зведеного каталогу бібліотек Росії. Розглянуто співвідношення між національними, галузевими та локальними авторитетними файлами.

Рассмотрены подходы к формированию национальных авторитетных файлов. Описано ведение авторитетных файлов в РНБ. Предложена модель совместного формирования национальных авторитетных файлов в рамках Сводного каталога библиотек России. Рассмотрено соотношение между национальными, отраслевыми и локальными авторитетными файлами.

The paper examines the approaches towards national authority files. Maintaining authority files at the National Library of Russia is described. The model of corporate maintenance of national authority files within the Union Catalog of the Russian Libraries is proposed. The balance between national, branch, and local authority files is examined.

Показано специфіку переходу від традиційної технології до раціонально організованої автоматизованої технології на прикладі РНБ.

Показано специфику перехода от традиционной технологии к рационально организованной автоматизированной технологии, на примере РНБ.

The purpose of this paper is to demonstrate the specifics of transition from traditional to rationally organized automated technology at one of the major libraries in Russia, such as the NLR.

Розглянуто різні підходи щодо формування електронних ресурсів. Узагальнено досвід роботи з каталогами найбільших Російських бібліотек (РДБ, РНБ, ДПІБ) у процесі створення іміджингових систем і проведенні ретроспективної конверсії. Наведено приклади створення тематичних інформаційно-пошукових систем з використанням графічних образів для ряду спеціалізованих бібліотек. Подано технологію створення електронних видань на основі паперових джерел. Обговорено моделі використання результатів робіт: доступ через Інтернет, локальні мережі, CD-ROM.

Рассмотрено различные подходы к формированию электронных ресурсов. Обобщён опыт работы с каталогами крупнейших Российских библиотек (РГБ, РНБ, ГПИБ) при создании имиджинговых систем и при проведении ретроспективной конверсии. Приводятся примеры создания тематических информационно-поисковых систем с использованием графических образов для ряда специализированных библиотек. Рассказывается о технологии создания электронных изданий с бумажных источников. Обсуждаются модели использования результатов работ: доступ через интернет, локальные сети, CD-ROM.

Various approaches to information resources creation are considered. The experience of work with major Russian libraries (Russian State Library, national Library of Russia, State Historical Public Library) OPACs is discussed in respect of creating image systems and handling retrospective conversion. Examples of topical information retrieval systems using graphical images at several libraries are examined.

Розглянуто питання призначення і функції електронного каталогу на прикладі РНБ. Проаналізовано різні трактування понять "електронний каталог", "модуль OPAC", "машиночитне каталогізування". Порушено проблеми впливу сучасних технологій на організацію процесів каталогізування і пошуку бібліографічних записів.

Рассмотрены вопросы назначения и функции электронного каталога на примере РНБ. Проанализированы различные трактовки понятий "электронный каталог", "модуль OPAC ", "машиночитаемая каталогизация". Освещены проблемы влияния современных технологий на организацию процессов каталогизации и поиска библиографических записей.

The paper examines the tasks and functions of the electronic catalog of the National Library of Russia. Different definitions of "electronic catalog", "OPAC module", and "machine-reading cataloguing" are analyzed. Modern technologies impacts on cataloguing and bibliographic retrieval are discussed.

В современной информационной и экономической ситуации дары превращаются в один из значимых источников пополнения фондов Национальной библиотеки ( в РНБ дары составляют до 10% всех годовых поступлений отечественных и иностранных изданий). Дар - это также и особое социально-экономическое и психологическое явление, социально-личностный феномен. Этот феномен порождает внутри библиотеки особый, специфический поток документов, требующий иных,нежели другие потоки (обязательный экземпляр, покупка) способов ипроцедур деятельности, как при организации собственно технологических процессов прохождения литературы, так и в сфере работы с дарителями. С 1998 г. списки наиболее ценных даров ежемесячно представляются в Интернет на сервере РНБ.

Рассказано о первом опыте РНБ по каталогизации электронных ресурсов Интернет. Представлены результаты адаптации государственного стандарта для библиографического описания онлайновых баз данных.

Представлена концепция обслуживания пользователей в Информационно-сервисном Центре при РНБ, создаваемом в рамках Проекта реконструкции исторического центра Санкт-Петербурга.

Розглянуто важливі джерела відтворення історії Громадянської війни - білогвардійські листівки. У РНБ збереглася їх найбагатша колекція (біля 2500 назв.) періоду влади Колчака, зібрана М.В.Яковлевим. У 2000 р. опубліковано каталог цієї унікальної колекції, що став солідною базою для істинного опису цього переломного періоду в житті країни. Видання такого фундаментального каталогу дозволяє порушити питання про розкриття фондів інших сховищ і створення зведеного каталогу білогвардійських листівок.

Висвітлено основні напрямки, обсяг, специфіку та особливості стосунків в сфері комплектування та книгообміну Російської Національної Бібліотеки (РНБ) з бібліотеками держав Ближнього зарубіжжя (Білорусі, України, Вірменії, Грузії, Казахстану, Киргизстану, Таджикистану, Туркменістану, Узбекистану).

Розглянуто проблеми предметизації, що виникли на другому етапі ретроспективної конверсії у ВДБІЛ. Описано процес авторитетного контролю предметних рубрик. Досліджено причини помилок, які мають місце у процесі розпізнавання предметних рубрик. Наведено стислий порівняльний аналіз предметних рубрик РНБ і ВДВІ.

У Федеральному центрі консервації бібліотечних фондів спільно з Лабораторією кодикологічних досліджень і науково-технічної експертизи документів Відділу рукописів РНБ досліджено властивості паперу ксерокопій і комплексу папір ксерокопії + зображення в процесі тепловологого та світлового старіння. Для зразків паперу для ксерокопій до та після штучного старіння визначено основні показники фізико-механічних властивостей за стандартними методиками. Макроструктуру паперу досліджено за допомогою апаратно-програмного та оптично-електронного комплексу для кодикологічного дослідження та експертизи документів. За результатами фізико-механічних досліджень паперу не виявлено негативного впливу процесу ксерокопіювання на папір отримуваних копій. Однак застосування оптично-електронного комплексу дозволяє визначити зміни, що відбуваються в папері, на рівні його макроструктури.

Висвітлено специфіку переходу від традиційної технології, що використовується у великій бібліотеці, такій, як РНБ, до раціонально організованої автоматизованої технології. Проаналізовано принципи та етапи впровадження автоматизованої технології в РНБ.

Проаналізовано можливості Центру правової інформації РНБ в інформаційному супроводі діяльності структурних підрозділів. Висвітлено участь Центру в перепідготовці кадрів.

Висвітлено реалізовані та заплановані проекти зі створення електронних колекцій в РДБ, РНБ і великих музеях Росії.

Розглянуто підхід до вирішення завдання автоматизації технологічних процесів, застосований у Російській національній бібліотеці. Представлено принципи організації настройки системи за умов взаємного впливу автоматизації технологічних процесів і зміни технології в результаті автоматизації.

Рассмотрен подход к решению задачи автоматизации технологических процессов, применяемый в Российской национальной библиотеке. Даны принципы построения настроек системы в условиях взаимного влияния автоматизации технологических процессов и изменения технологии в результате автоматизации.

The RNL approach toward library processes automation is examined. The principles of the system setting in the conditions of the interdependence between technological processes automation and changes in technology as a result of automation are discussed.

Наведено результати дослідження ринку інформаційних послуг Санкт-Петербурга. Визначено місце РНБ на інформаційному ринку та обгрунтовано необхідність впровадження нового маркетингового підходу до обслуговування користувачів, реалізованого в інформаційно-сервісному центрі бібліотеки.

Представлены результаты исследования рынка информационных услуг Санкт-Петербурга. Обозначено место РНБ на информационном рынке и обоснована необходимость внедрения нового маркетингового подхода к обслуживанию пользователей, реализованного в Информационно-сервисном центре библиотеки.

The paper presents the results of the studies of information services market in St. Petersburg. The position of the National library of Russia in the market is defined, and the necessity for introducing modern marketing approach towards user services realized at Library's Information Center, is proved.

Запропоновано коло питань, присвячених навчанню співробітників бібліографічних установ - учасників Зведеного каталогу бібліотек Росії предметному індексуванню документів та правилам формування авторитетного файла предметних рубрик. Висвітлено проблеми, які постають перед каталогізаторами в процесі предметного індексування, систематизовано типові помилки. Наприклад, під час предметизації літератури каталогізатори часто складають пошуковий образ документа, який повторює фрагмент систематичного каталогу, або визначають предмети як ключові слова. Низка проблем пов'язана з тим, що у бібліотеках немає відповідного програмного забезпечення для ведення авторитетних файлів. Розглянуто перспективи застосування авторитетного файла предметних рубрик РНБ учасника Зведеного каталогу бібліотек Росії, запропоновано методику поповнення авторитетного файла предметними рубриками інших бібліотек.

Представлен круг вопросов, посвященных обучению сотрудников библиографирующих учреждений - участников Сводного каталога библиотек России предметному индексированию документов и правилам формирования авторитетного файла предметных рубрик. Освещены проблемы, с которыми сталкиваются каталогизаторы в процессе предметного индексирования, систематизированы типичные ошибки. Например, при предметизации литературы каталогизаторы часто составляют поисковый образ документа, повторяющий фрагмент систематического каталога, либо составляют ПР, которые представляют собой ключевые слова. Ряд проблем связан с тем, что у библиотек нет соответствующего программного обеспечения для ведения авторитетных файлов. Рассмотрены перспективы использования авторитетного файла предметных рубрик РНБ участниками Сводного каталога библиотек России, предложена методика пополнения АФ предметными рубриками других библиотек.

A number of issues describing the education of employees from bibliographic institutions - membersof the Union Catalogue of Russian Libraries are presented. The education includes the subjectindexing of documents and rules applied to the creation of an authority file of subject headings. The paperpresents the problems encountered by the cataloguers during the subject indexing and systematises typicalmistakes. For example, during the subject analyses of the literature the cataloguers often create a searchimage of a document that replicates a fragment of a systematic catalogue or such subject headings that, infact, represent key words. Some problems result from the absence of appropriate software required tomaintain authority files. Perspectives in the use of the authority file for subject headings from RNL bymembers of the Union Catalogue of Russian Libraries are presented and the methodology to add subjectheadings from other libraries is offered.