Use this guide to learn how to exploit XML-based Web services to help solve system security, interoperability, availability, and other business challenges.

This volume grows out of an initiative in the World Bank on resource allocation and purchasing (“RAP”), which started in 2000, and continues to publish articles and books related to strategic purchasing. The initiative emerged from such questions in developing economies as: Why do individuals need help in purchasing health services from providers? Is the “middleman” really necessary? Can people not just buy health services in the same way they would go to the local market to buy bread, milk, or fruit—especially since, throughout most of history, that is what most people did? When sick, they contacted local healers directly. Public policy historically was limited largely to protecting the sick against charlatans and was enforced through ethical codes such as the Hippocratic oath. There was no expensive technology, and most serious conditions led to death. Loss of employment and burial costs were the most expensive parts of illness. With industrialization and the scientific revolution, all this changed. As understanding about the causes, prevention, and treatment of illness expanded, interventions become more complex and expensive. Health care was no longer the exclusive domain of traditional healers.

Apart from its alliterative appeal, the title of this book expresses a serious topical purpose. In the midst of statistical uncertainty, and even obfuscation, how is it possible to assess the extent of errors and clinical negligence claims in the UK? We are constantly told that we do or do not live in a ‘compensation culture’, which is usually carefully not defi ned, but what are the facts about the number of errors made in our health service in the course of a year? What is the truth about trends in clinical negligence litigation over recent years? Do doctors practise defensive medicine? Who or what is to blame for the upsurge in claims towards the end of the twentieth century? How can patients seek reassurance that the treatment they receive will be safe? How can doctors practise medicine in the best interests of patients without the fear of being sued? One ambition of this book is to put the debate about the so-called compensation culture on a sounder statistical, and hence epistemological basis, and it will be argued that the current Governmental pronouncements, sceptical of the very existence of such a culture are sadly, possibly deliberately, short of the mark in the healthcare context.

Information markets have proven to be so remarkably accurate at predicting a wide range of events, from presidential elections to Oscar winners, that scholars are challenged to examine the potential for using this innovative tool in other areas. This book brings together nine leading scholars to evaluate the applicability of information markets to the work of policymakers, non-profit organizations, and the private sector.

  Текст у форматі PDF 6.02 Мб

Welcome to the MCSE Training Kit—Designing a Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure. This kit prepares you to analyze an organization's business and technical requirements and design a Windows 2000 directory services infrastructure. You will learn and practice the four-stage Active Directory infrastructure design process, which includes creating a forest plan, a domain plan, an organizational unit (OU) plan, and a site topology plan. You will also learn how to create an Active Directory implementation plan, which includes planning a migration from Windows NT 4 directory services to Active Directory and planning directory service synchronization with Active Directory.

Expert guidance on how to successfully build and deploy Mobile virtual Private Networks.

Творчість Віктора Петрова-Домонтовича, одного з найцікавіших і найзагадковіших українських письменників XX століття, котрого не раз називали Сфінксом і Мефістофелем нашої літератури, розглянуто в широкому контексті становлення й розвитку модернізму, зокрема інтелектуальної прози. Авторка вводить розмаїтий біографічний матеріал, послуговується психоаналітичними методологіями.

Науково-технічний і економічний прогрес в Україні на сучасному етапі нерозривно пов'язані з ефективною діяльністю у сфері захисту прав споживачів. Стандартизація, метрологія, сертифікація - головні складові технічного регулювання як основи надійного захисту прав споживачів. Потрібно чітко розрізняти стандартизацію, метрологію та сертифікацію, на яких будується система забезпечення прав споживачів на отримання якісних та безпечних товарів, робіт і послуг. Стандартизація - це діяльність, що полягає у встановленні положен для загального і багаторазового застосування щодо наявних чи можливих завдань з метою досягнення оптимального ступеня впорядкування у певній сфері, результатом чого є підвищення рівня відповідності продукції, процесів та послуг їх функціональному призначенню, усунення бар'єрів у торгівлі і сприяння науково-технічному співробітництву. Метрологія - наука про вимірювання, яка включає як теоретичні, так і практичні аспекти вимірювань у всіх галузях науки і техніки. Сертифікація - процедура, за допомогою якої визнаний в уста- новленому порядку орган документально засвідчує відповідність продукції, систем якості, систем управління якістю, систем управління довкіллям, персоналу встановленим законодавством вимогам.

Книга присвячена проблематиці правового регулювання адміністративної процедури в Україні. Зокрема, зроблено спробу дати актуальне бачення низки теоретико-прикладних проблем, пов'язаних з визначенням ознак, змісту та поняття «адміністративної процедури», характеристикою її принципів, з'ясуванням природи адміністративних актів та розвитком інституту адміністративного оскарження. У праці широко використано зарубіжний досвід правового регулювання та практики застосування адміністративно-процедурного законодавства. Крім того, в додатках наведені переклади законів про адміністративну процедуру деяких іноземних держав та основні рекомендації Ради Європи з даного питання. Окрему увагу в книзі присвячено проблематиці адміністративних послуг. Детально розглядається значення доктрини адміністративних послуг, їх поняття, види та ознаки. Аналізується чинна практика надання послуг органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування, а також даються пропозиції щодо реформування даної сфери суспільних відносин. Видання адресоване всім, хто теоретично і практично займається питаннями адміністративної процедури та адміністративних послуг, а також широкому загалу юристів, фахівцям державного управління та місцевого самоврядування, викладачам, студентам і всім, хто цікавиться проблематикою адміністративного права й адміністративної реформи.

  Текст у форматі PDF 10.28 Мб

  Текст у форматі PDF 1.84 Мб

В предлагаемом научно-практическом издании исследуются вопросы гражданско-правового регулирования возмездного оказания медицинских услуг, включая правовую природу услуг, порядок заключения договора по оказанию медицинской услуги, права и обязанности сторон, ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) взятых на себя договорных обязательств, компенсацию морального вреда.

Продажи — это искусство понять, в чем нуждается покупатель и показать, как предлагаемые вами товары или услуги могут удовлетворить его потребности. Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Вы научитесь грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, узнаете, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Зарабатываете ли вы себе на жизнь продажами долгие годы или только готовитесь встретиться со своим первым покупателем, пусть эта книга вам поможет.

Бізнес-план - це поширений у ринковій економіці інструмент менеджменту, основа конкретної маркетингової, фінансової, матеріально-технічної, кадрової політики сучасного бізнесу. Бізнес-план - це візитна картка, за якою потенційні партнери по бізнесу оцінюють шанси на успіх підприємницької справи, це мова ведення переговорів з закордонними партнерами та майбутніми інвесторами. В умовах ринкової економіки жодне підприємство не може працювати стабільно та прибутково без ретельно складеного плану. Процес планування дозволяє уявити весь комплекс майбутніх операцій підприємницької діяльності та запобігти небажаним подіям. Особливо важливе бізнес-планування у виробничій та комерційній діяльності, де потрібні як передбачення на довгострокову перспективу, так і ґрунтовні попередні дослідження, що передують плануванню. При виході на ринок підприємець повинен реально уявляти можливі результати своєї діяльності, критично оцінювати власні можливості, правильно розподіляти цілі за часом, навчитися ефективно використовувати ресурси тощо. Досвід роботи вітчизняних підприємств свідчить, що в умовах швидких змін у внутрішньому та зовнішньому середовищі, посилення конкурентної боротьби, прискорення темпів науково-технічного прогресу тощо планування роботи суб'єктів підприємницької діяльності набуває все більшого значення. Сьогодні успіх будь-якої справи, в тому числі і виходу підприємства на ринок з новим продуктом чи послугою, неможливий без повного і чіткого уявлення про перспективи підприємницької справи, без розробки надійних попередніх орієнтирів і реального плану дій. Серед актуальних завдань бізнес-плану - отримання відповідей на питання: як почати свою справу; як ефективно організувати виробництво; як забезпечити просування товару на ринок; коли будуть отримані перші прибутки; як зменшити ризик від реалізації запропонованої комерційної ідеї; як вижити і перемогти в конкурентній боротьбі тощо. В даному навчальному посібнику розглянуто основні питання побудови та розробки бізнес-плану, який повинні вміти складати студенти, що навчаються за спеціальністю "Менеджмент організацій” та студенти технічних спеціальностей, що мають наміри розпочати власну справу.

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами. Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.