Розглянуто питання організації усного спілкування, писемної комунікації, теорії та практики комунікації, її види та структуру. Наведено вимоги протоколу та етикету стосовно організації ділових переговорів (підготовки, необхідної атрибутики, завершення). Розкрито особливості техніки проведення спілкування на переговорах з вітчизняними та зарубіжними партнерами.

Рассмотрены сущность нравственно-этических принципов и их место в общей структуре общечеловеческих ценностей. Раскрыто содержание понятия профессиональной этики и, в частности, профессиональной этики руководителя. Показана роль нравственности руководителя в обеспечении эффективности управления. Освещены пути и средства формирования его нравственно-этической культуры.

Рассмотрены теоретические и практические вопросы становления и развития корпоративной культуры. Проанализирован опыт формирования корпоративной культуры в зарубежной и отечественной практике.

Розкрито засади організаційної культури керівника. Проаналізовано особливості управління комунікативними процесами, а також організаційної культури індивідів і груп. Наведено моделі ситуаційного керівництва, організаційної поведінки та мотивації, визначено функції керівника групи. Розглянуто групу як форму організації діяльності, а також мову як засіб спілкування та передачі інформації.

Раскрыты основы организационной культуры руководителя. Проанализированы особенности управления коммуникативными процессами, а также организационной культуры индивидов и групп. Приведены модели ситуационного руководства, организационного поведения и мотивации, определены функции руководителя группы. Рассмотрены группа как форма организации деятельности, а также речь как способ общения и передачи информации.

Висвітлено етичні проблеми бізнесу та управління. Проаналізовано етичні проблеми, актуальні для сучасного періоду, серед яких етика і соціальна відповідальність, адміністративна етика, взаємовідносини представників держави та підприємництва. Розглянуто питання підготовки та проведення ділових зустрічей, зокрема, ділову атрибутику, а також структуру та методику ділового спілкування, його практику та шляхи досягнення взаєморозуміння. Обговорено основні моменти організації ділових прийомів.

На основании данных ведущих фирм Запада и Японии изучены вопросы этики, ценностные ориентации потребителей и сотрудников, экономические цели организации, которые в совокупности определяют корпоративную культуру (КК). Рассмотрены миссия и основные принципы КК организаций различного типа, взаимосвязь КК организации и профессиональной миссии каждого сотрудника. Описаны внешние проявления КК: фирменный стиль (концепция дизайна), символы, ритуалы и праздники, стиль поведения сотрудников. Рассмотрены тенденции развития менеджмента и КК, а также их виды, оптимальные для различных ситуаций. На основе теории менеджмента изменений и общей теории проектирования разработана программа повышения КК.

Розглянуто питання організації усного спілкування, писемної комунікації, теорії та практики комунікації, її види та структура. Наведено вимоги щодо протоколу та етикету під час організації ділових переговорів (підготовка, необхідна атрибутика, завершення). Розкрито особливості техніки проведення спілкування на переговорах з вітчизняними та зарубіжними партнерами.

Рассмотрены вопросы организации устного общения, письменной коммуникации, теории и практики коммуникации, ее виды и структура. Приведены требования к протоколу и этикету при организации деловых переговоров (подготовка, необходимая атрибутика, завершение). Раскрыты особенности техники проведения общения на переговорах с отечественными и зарубежными партнерами.

Розглянуто організаційно-методологічні чинники культури державних службовців. Висвітлено шляхи та механізм формування управлінської культури. Проаналізовано умови та зміст розвитку культурного потенціалу державних службовців. Описано соціально-психологічний та гендерний аспекти культури державного управління. Значну увагу приділено духовності як базовій основі способу життя державного службовця.

Рассмотрены организационно-методологические факторы культуры государственных служащих. Освещены пути и механизм формирования управленческой культуры. Проанализированы условия и содержание развития культурного потенциала государственных служащих. Описаны социально-психологический и гендерный аспекты культуры государственного управления. Значительное внимание уделено духовности как базовой основе способа жизни государственного служащего.

Приведены общепринятые правила протокола и этикета, общие этические принципы и модели делового общения, современные взгляды на место этики в деловом общении. Изложены особенности речевой культуры делового разговора, теория межличностных отношений, описаны невербальные средства общения.

Проаналізовано становлення і розвиток етики державних службовців як гуманізуючого фактора державного управління та підвищення його ефективності у контексті адміністративної реформи в Україні. Розкрито соціально-психологічні, аксіологічні та політико-правові засади формування етики державних службовців та її удосконалення на основі розбудови етичної інфраструктури державної служби.

Проанализированы становление и развитие этики государственных служащих как гуманизирующего фактора государственного управления и повышения его эффективности в контексте административной реформы в Украине. Раскрыты социально-психологические, аксиологические и политико-правовые основы формирования этики государственных служащих и ее усовершенствования на основе развития этической инфраструктуры государственной службы.

Висвітлено теоретичні та методологічні засади ділової етики, її природу, цілі та завдання, а також етичні проблеми реклами та прийняття рішень. Розглянуто сутність етичних принципів ринкової економіки й етичні цінності сучасного фахівця-управлінця. Проаналізовано особливості національного та регіонального менталітету як одного з визначальних чинників характеру управління, а також формування трудової етики. Викладено питання етики переговорів, стилів управління й етичних норм розв'язання конфліктів, наведено приклади відомих світових компаній, які дотримуються етичної поведінки у веденні бізнесу.

Освещены теоретические и методологические основы деловой этики, ее природа, цели и задачи, а также этические проблемы рекламы и принятия решений. Рассмотрены сущность этичных принципов рыночной экономики и этичные ценности современного специалиста-управленца. Проанализированы особенности национального и регионального менталитета как одного из определяющих факторов характера управления, а также формирования трудовой этики. Изложены вопросы об этике переговоров, стилях управления и этических нормах решения конфликтов, приведены примеры известных мировых компаний, соблюдающих правила этического поведения при ведении бизнеса.

Індекс рубрикатора НБУВ: У010.271.14 + Ю751.3

Рубрики:

Праця. Трудові ресурси. Людський капітал в сім`ї

Етика управління (менеджменту). Адміністративна етика

Шифр НБУВ: Ж69299 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Проаналізовано вітичизняний і зарубіжний досвід організації місцевого самоврядування. Встановлено критерії визначення стану психологічного здоров'я керівника та службовця у контексті етичних стандартів. Висвітлено досвід діяльності польських органів місцевого самоврядування, обгрунтовано перспективи його використання в Україні, зокрема, в Дніпропетровському регіоні. Викладено результати соціологічного дослідження "Етичний кодекс посадової особи місцевого самоврядування: передумови формування та впровадження". Розкрито етичний аспект застосування соціально-психологічних методів у сфері місцевого самоврядування. Обгрунтовано необхідність дотримання етичних норм управління посадовими особами органів публічної влади з метою протидії корупції (на прикладі Польщі). Наведено практичні рекомендації щодо розробки та впровадження етичного кодексу посадових осіб місцевого самоврядування.

Проанализирован отечественный и зарубежный опыт организации местного самоуправления. Установлены критерии определения состояния психологического здоровья руководителея и служащего в контексте этических стандартов. Освещен опыт деятельности польских органов местного самоуправления, обоснованы перспективы его использоания в Украине, в частности, в Днепропетровском регионе. Приведены результаты социологического исследования "Этический кодекс должностного лица местного самоуправления: перспективы формирования и внедрения". Раскрыт этический аспект применения социально-психологических методов в сфере местного самоуправления. Обоснована необходимость придерживания этических норм управления должностными лицами органов публичной власти с целью противодействия коррупции (на примере Польши). Приведены практические рекомендации по разработке и внедрению этического кодекса должностных лиц местного самоуправления.

Індекс рубрикатора НБУВ: Х819(4УКР)012:Ю7 + Ю751.3

Рубрики:

Адміністративне право окремих країн

Етика управління (менеджменту). Адміністративна етика

Шифр НБУВ: Ж27747 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: У010.355.1 + Ю751.3

Рубрики:

Менеджмент на підприємстві

Етика управління (менеджменту). Адміністративна етика

Шифр НБУВ: Ж69299 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Висвітлено теоретичні та практичні засади культури організації. Проаналізовано такі питання, як психологічні риси співробітників, стиль і манера взаємовідносин, корпоративна культура, інтелектуальна влада менеджера, менеджерський етикет. Розглянуто нові підходи до конфліктних ситуацій, ключові елементи культури й антикультури, вплив хвороб і лікарських препаратів на виконання службових обов'язків.

Освещены теоретические и практические основы культуры организации. Проанализированы такие вопросы, как психологические черты сотрудников, стиль и манера взаимоотношений, корпоративная культура, интеллектуальная власть менеджера, менеджерский этикет. Рассмотрены новые подходы к конфликтным ситуациям, ключевые элементы культуры и антикультуры, влияние болезней и лекарственных препаратов на выполнение служебных обязательств.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ю751.3 + Х819(4УКР)012.1:Ю7

Рубрики:

Етика управління (менеджменту). Адміністративна етика

Адміністративне право окремих країн

Шифр НБУВ: Ж69635 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Освещены вопросы ориентации в психологии людей, управленческого общества и культуры менеджмента. Предложена психологическая модель служебного поведения менеджера, рассмотрены роль психологической информации и ее влияние на принятие управленческих решений. Приведены рекомендации по психогигиене труда менеджера и компенсации его психофизиологических затрат.

Висвітлено питання щодо умов та ідеалів податкової культури, професійної етики як складової системи управління людським ресурсом, удосконалення процесу обслуговування платників податків. Розглянуто морально-етичні засади кримінально-процесуальної діяльності працівників оперативних підрозділів податкової міліції України. Проаналізовано морально-етичні стандарти державного службовця за умов структурно-інноваційної перебудови економіки, політичні чинники гуманізації державної податкової служби, проблеми оскарження доручень керівника, що суперечать етичним нормам.

Освещены вопросы, касающиеся условий и идеалов налоговой культуры, профессиональной этики как составной системы управления человеческим ресурсом, усовершенствования процесса обслуживания плательщиков налогов. Рассмотрены морально-этические основы криминально-процессуальной деятельности работников оперативных подразделений налоговой милиции Украины. Проанализированы морально-этические стандарты государственного служащего в условиях структурно-инновационной перестройки экономики, политические факторы гуманизации государственной налоговой службы, проблемы обжалования поручений руководителя, противоречащих этическим нормам.

Висвітлено методолого-емпіричні основи розвитку місцевого самоврядування за сучасних умов трансформації України. Визначено наукові передумови удосконалення місцевого самоврядування на базі сучасної управлінської культури, джерела формування й особливості трудової ментальності населення. Розглянуто питання стратегічного управління як головний фактор культури цільового управління в органах місцевого самоврядування, підвищення управлінської культури керівників у системі місцевого самоврядування. Викладено концептуальні підходи до системи стратегічного планування в місцевому самоврядуванні. Описано технологію стратегічного планування в контексті формування культури цільового управління. Проаналізовано напрями формування сучасної управлінської культури в органах місцевого самоврядування.

Освещены методолого-эмпирические основы развития местного самоуправления в современных условиях трансформации Украины. Определены научные предпосылки усовершенствования местного самоуправления на базе современной управленческой культуры, источники формирования и особенности трудовой ментальности населения. Рассмотрены вопросы стратегического управления как главный фактор культуры целевого управления в органах местного самоуправления, повышения управленческой культуры руководителей в системе местного самоуправления. Изложены концептуальные подходы к системе стратегического планирования в местном самоуправлении. Представлена технология стратегического планирования в контексте формирования культуры целевого управления. Проанализированы направления формирования современной управленческой культуры в органах местного самоуправления.