Запропоновано якість комунальної послуги характеризувати трьома взаємопов'язаними коефіцієнтами, а саме: миттєвим, частковим та узагальненим. Наведено методику визначення миттєвого коефіцієнта якості, розроблено нові методи визначення якості послуг за окремими параметрами потенціалу через часткові коефіцієнти якості з урахуванням миттєвих коефіцієнтів. За узагальненим скалярним коефіцієнтом якість послуги в цілому визначається у вигляді одного числа через добуток часткових коефіцієнтів, що надає можливість врахувати якість при оплаті послуги.

  Повний текст PDF - 825.742 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"