Наукова періодика України | Економічний вісник Національного технічного університету України "Київський політехнічний інститут" | ||
Шаповалова Е. П. Концептуальні засади та інструменти етичного маркетингу в сфері банківських послуг / Е. П. Шаповалова // Економічний вісник Національного технічного університету України "Київський політехнічний інститут". - 2017. - № 14. - С. 375-380. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evntukpi_2017_14_59 Уточнено категоріальний апарат теорії маркетингу в частині застосування етичних засобів впливу на споживача. Доведено, що етичний маркетинг компанії залежить від її корпоративної етики, яка в свою чергу формується на підставі ділової і професійної етики. Визначене місце етичного маркетингу в системі холістичного маркетингу підприємства. Він розглядається як база для реалізації маркетингової політики як в середині підприємства так і зовні. Наведено авторське визначення комплексу етичного маркетингу, сформований типовий комплекс етичного маркетингу для банківської установи. Інструменти етичного маркетингу згруповані за складовими комплексу маркетингу сфери послуг - 7"Р", що полегшує їх використання на практиці. Обгрунтовано визначну роль інструментів етичного маркетингу в формуванні партнерських відносин зі споживачами. Цитованість авторів публікації: Бібліографічний опис для цитування: Шаповалова Е. П. Концептуальні засади та інструменти етичного маркетингу в сфері банківських послуг / Е. П. Шаповалова // Економічний вісник Національного технічного університету України "Київський політехнічний інститут". - 2017. - № 14. - С. 375-380. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/evntukpi_2017_14_59.Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|
|
Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського |