Удосконалено теоретико-методичні засади маркетингового комунікаційного сервісу підприємств на високотехнологічних ринках на основі постійної взаємодії зі споживачами. Маркетинговий комунікаційний сервіс розуміється у контексті постійної бізнес-взаємодії зі споживачами та посередниками, у т.ч. завдяки інструментам технологічно-комунікаційного сервісу мережі Інтернет. Окреслено особливості маркетингового комунікаційного сервісу високотехнологічних підприємств світу: організація конференцій, вебінарів, проекти S2B, інтеграція при обміні інформацією в соціальних мережах, на віртуальних форумах, локалізація інтернет-проектів. Запропоновано схему інтернет-маркетингової комунікаційної взаємодії підприємств на високотехнологічних ринках, яка базується на поєднанні внутрішнього, технологічного, інноваційного, дистрибуційного, логістичного, зворотного рівнів сервісної взаємодії. Відповідно до таких рівнів запропоновано інструменти маркетингового комунікаційного сервісу, наведено опис їх маркетингової ефективності.

  Повний текст PDF - 497.343 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"