На сучасному етапі економічного розвитку головним елементом у комплексі маркетингу для банківських установ є комунікаційна політика, ефективне використання якої дозволить банку зайняти конкурентне положення на ринку, що врешті-решт матиме позитивний вплив на довгостроковий розвиток і доходи банку. Мета роботи - узагальнення теоретичних дискусій щодо сутності комунікаційної політики банку, вдосконалення підходів учених до її визначення та розкриття її ролі в діяльності банківської установи. Доведено необхідність упровадження комунікаційної політики в діяльність банківських установ і визначено її роль у підвищенні конкурентоспроможності банку. Проведено аналіз поглядів науковців щодо визначення сутності поняття "комунікаційна політика банку" та елементів при визначенні її сутності. За результатами проведеного дослідження вдосконалено визначення поняття "комунікаційна політика банку" та доповнено її елементи. Перспективи подальших напрямків дослідження вбачаються в розробках щодо факторів впливу на комунікаційну політику банку та її інструментарію, організації планування та контролю результатів комунікаційної політики. Уточнення також потребують методичні підходи до формування стратегії комунікаційної політики банку та ін.

  Повний текст PDF - 424.16 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"