Вплив іміджу та репутації на діяльність підприємства в умовах глобалізації

Ковальчук, Т. Г.

Визначено поняття "імідж" та "репутація", висвітлено їх спільні риси та відмінності, проаналізовано їх вплив на діяльність підприємства та окреслено основні напрями формування підприємствами відповідного іміджу та репутації для досягнення привабливості на зовнішніх ринках. Методологічною основою дослідження є роботи провідних вітчизняних і іноземних фахівців з даної проблематики. При вирішенні поставлених завдань використовувались методи статистичного аналізу, системного узагальнення, а також якісного і кількісного порівняння. Визначено, що для підприємства одним із головних способів привернути до себе увагу споживача є створення позитивного іміджу та ділової репутації. Розкрито поняття "іміджу" та "репутації"; виявлено їх особливості; обгрунтовано чинники, що на них впливають; запропоновано подальші кроки поліпшення іміджу та репутації підприємства та визначено їх вплив на результати діяльності підприємства із урахуванням глобалізаційних процесів.


	Наукова періодика України		Бізнес Інформ