Наукова періодика України Banks & bank systems

Smith A. 
The role of perceived justice in service recovery on banking customers’satisfaction and behavioral intentions: a case of South Africa / A. Smith, M. Mpinganjira // Banks & bank systems. - 2015. - Vol. 10, Iss. 2. - С. 35-43. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/banks_2015_10_2_6
  Повний текст PDF - 234.894 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:
  • Smith A.
  • Mpinganjira M.

    • Бібліографічний опис для цитування:

    Smith A. The role of perceived justice in service recovery on banking customers’satisfaction and behavioral intentions: a case of South Africa / A. Smith, M. Mpinganjira // Banks & bank systems. - 2015. - Vol. 10, Iss. 2. - С. 35-43. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/banks_2015_10_2_6.
      Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
     
    Відділ інформаційно-комунікаційних технологій
    Пам`ятка користувача

    Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського