Мета роботи - дослідити вплив віку, досвіду роботи та особистісних рис медичного персоналу на якість надання медичної допомоги в закладах охорони здоровія міст Київ та Херсон. Проведено соціологічне опитування 257-ми медичних працівників. Встановлено, що до внутрішніх (індивідуальних) кадрових ризиків для якості надання медичної допомоги належать: стаж роботи медичних працівників до 6-ти і від 20-ти років, особливо перший рік професійної діяльності; вік медичних сестер до 25-т років, вік лікарів до 30-ти років і пенсійний вік (від 55-ти років) усіх медичних працівників; такі особистісні риси медичних працівників, як байдужість, грубість, конфліктність, необов'язковість, цинічність і неохайність. Висновки: визначені кадрові ризики для якості надання медичної допомоги слід враховувати під час розробки системи управління якістю в закладах охорони здоров'я.

  Повний текст PDF - 536.924 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"