Розглянуто основні етапи прийняття рішень у процесі купівлі-продажу за умов торгів. Наведено моделі та алгоритми упорядкування альтернатив такі, що за неповної і нечіткої інформації оптимізують поведінку суб'єкта-учасника торгів.

Рассмотрены особенности розничной торговли в контексте эффективной коммерческой деятельности в целом. Освещены вопросы об устранении противоречия между различными целями, стоящими перед предприятием, планировании стратегических взаимоотношений. Определены недостатки в работе специалиста по закупке, причины изменений в покупательской среде. Проанализированы особенности управления нематериальными активами и стоимостью, описан механизм, благодаря которому ценность играет ведущую роль в создании бренда. Предложен воображаемый сценарий беседы розничного торговца с поставщиком.

Зазначено, що репутація торгової марки, її образ формують певне ставлення і до продукції фірми, довіра широкого кола споживачів до торгової марки - мета кожного підприємства, кожної фірми.

Указано, что репутация торговой марки, ее образ формируют определенное отношение и к продукции фирмы, доверие широких кругов потребителей к торговой марке - цель каждого предприятия, каждой фирмы.

Reputation of the trade mark, its image shape the defined ration and to production of the corporation. Confidence of wide circles of customers to the trade mark - purpose of each firm, each corporation.

Розкрито суть понять інформації, визначено її джерела та рівні інформаційних комунікацій. Охарактеризовано товарну документацію як складову частину товарної інформації. Описано види спеціальної літератури, запропоновано класифікаційний перелік інформаційних знаків. Розглянуто сутність штрихового кодування як вид інформаційних знаків.

Раскрыта сущность понятия информации, определены ее источники и уровни информационных коммуникаций. Охарактеризована товарная документация как составная часть товарной информации. Описаны виды специальной литературы, предложен классификационный перечень информационных знаков. Рассмотрена сущность штрихового кодирования как вид информационных знаков.

Грунтуючись на розвитку методології управління проектами, сформульовано теоретичні та методичні засади управління логістичними системами у проектах розвитку ланцюгів постачань. Запропоновано концепцію управління логістичними системами у проектах розвитку даних ланцюгів, якою передбачається комплексне вирішення на базі критеріїв загальносистемної ефективності задач управління логістичними системами виробничих (торговельних) підприємств, які формують ланцюги постачань, і задач управління виробничо-технологічними системами підприємств (власних підрозділів) логістичних провайдерів, які залучаються до надання логістичних послуг у ланцюгах постачань. У межах зазначеної концепції здійснено постановку задач, ідентифікованих як такі, що потребують подальшого наукового обгрунтування, запропоновано систему моделей щодо їх вирішення.

Проаналізовано досвід створення та просування торгових марок провідними транснаціональними корпораціями світу. На підставі результатів дослідження функціональної диверсифікації марки за умов сучасної світової економіки виділено основні переваги, які вона створює для компанії, споживача та економіки країни в цілому. На підставі аналізу торгових марок ряду спільних й українських підприємств доведено їх важливе значення у разі виходу компаній на ринки інших країн. Виділено специфічні риси українського ринку, які впливають на політику керування торговими марками вітчизняних підприємств у процесі формування та реалізації зовнішньоекономічної стратегії. Показано, як трансформуються види торгових марок та підходи до їх створення залежно від етапу інтернаціоналізації та корпоративної орієнтації компанії. Висвітлено особливості системи управління торговою маркою на міжнародному рівні. Виявлено основні етапи керування торговою маркою на зовнішньому ринку. Запропоновано структуру аналізу зовнішнього макро- та мікросередовища та внутрішньофірмового аналізу з урахуванням особливостей марки як нематеріального активу компанії.

Висвітлено теоретичні засади мерчандайзингу у роздрібній торгівлі. Розкрито особливості організації внутрішнього простору магазину, наведено рекомендації щодо зонування та розподілу площі торговельного залу. Розглянуто технології мерчендайзингу на торговельних підприємствах, спрямовані на стимулювання роздрібного продажу шляхом привернення уваги покупців до товарів за допомогою найвигіднішого розміщення у торговельному залі та на прилавках магазинів. Показано значення реклами як засобу управління поведінкою людей.

Освщены теоретичекие основы марчендайзинга в розничной торговле. Раскрыты особенности организации внутреннего пространства магазина, даны рекомендации по зонированию и распределению площади торгового зала. Рассмотрены технологии марчендайзинга на торговых предприятиях, направленные на стимулирование розничных продаж путем привлечения внимания покупателей к товарам с помощью наиболее выгодного размещения в торговом зале и на прилавках магазинов. Показано значение рекламы как средства управления поведением людей.

Висвітлено історію розвитку, предмет, суб'єкти, кадрове забезпечення, особливості планування виставкової діяльності. Охарактеризовано систему маркетингових комунікацій. Розглянуто структуру, основні елементи, економіку виставкової індустрії. Увагу приділено виставковому маркетингу, класифікації виставкових заходів, аналізу виставкового ринку, стендовому персоналу, бюджетуванню виставкого обладнання, оформленню експозиції, підготовці рекламно-інформаційних матеріалів, питанням крос-культурної комунікації.

Освещены история развития, предмет, субъекты, кадровое обеспечение, особенности планирования выставочной деятельности. Охарактеризована система маркетинговых коммуникаций. Рассмотрены структура, основные элементы, экономика выставочной индустрии. Уделено внимание выставочному маркетингу, классификации выставочных мероприятий, анализу выставочного рынка, стендовому персоналу, бюджетированию выставочного оборудования, оформлению экспозиции, подготовке рекламно-информационных материалов, вопросам кросс-культурной коммуникации.

Рассмотрены проблемы обслуживания очередей покупателей на торговых предприятиях. Проведен анализ видов и средств компьютерного моделирования систем массового обслуживания. Обоснована целесообразность использования для моделирования очередей пакета имитационного моделирования Arena.

Розглянуто теорію організації роздрібної торгівлі, висвітлено її досвід у зарубіжних країнах. Проаналізовано особливості розвитку ритейла (retailing - роздрібна торгівля) в Україні, розвиток вітчизняних торговельних марок. Досліджено еволюцію та розвиток форматів роздрібної торговельної мережі. Увагу приділено питанням, що стосуються формування та реалізації маркетингової стратегії розвитку роздрібного мережевого підприємства. Показано, що український ринок ритейла представлено продуктовими та не продуктовими торговими мережами, а найактивніше розвивається сегмент продуктового ритейла. Запропоновано розташування магазинів у вузлах з розбивкою території на рівносторонні шестикутники, в результаті чого одержано раціональну "стільникову" систему обслуговування торговельної місцевості. Побудовано комплекс економіко-математичних моделей, що дозволяють розрахувати площі, завантаження й асортимент товарів для запропонованих магазинів. Надано відомості про технологічні інновації для роздрібних мереж.

Розглянуто основні тенденції розвитку міжнародних торговельних мереж протягом 2002 - 2012 рр. і визначено, що переважна більшість із них збільшувала свою присутність на зарубіжних ринках. Проаналізовано особливості прояву політики експансії торговельними структурами залежно від регіону їх походження. Досліджено мотиви, що спонукають провідних роздрібних торговців до виходу за межі національних ринків. Основними з них є загострення конкуренції на внутрішніх, більш зрілих ринках внаслідок збільшення концентрації мережевих структур, а також застосування державної політики обмежувальних заходів щодо ведення торговельної діяльності. Розглянуто способи, які було обрано найбільшими торговельними мережами у 2011 - 2012 рр. для виходу на зарубіжні ринки. Встановлено, що перевага надано франчайзингу. Визначено напрями прояву регуляторних бар'єрів, з якими стикаються найбільші торговельні мережі світу при виході на ринки країн, що розвиваються. Встановлено, що на ринках окремих країн, зокрема, в Азії та Південній Африці, представлено потужні національні структури, які складають суттєву конкуренцію міжнародним торговельним мережам та змушують їх більш виважено підходити до прийняття рішення щодо виходу на новий ринок і коригування існуючих стратегій розвитку.

Розглянуто організаційні засади, на яких грунтується формування підприємницьких об'єднань у роздрібній торгівлі, визначено пріоритетні напрями інтеграції учасників конкурентного середовища у країнах світу з розвинутою ринковою економікою, доведено найбільшу перспективність розвитку в Україні корпоративних та договірних торговельних мереж.

Предложен новый метод оценки клиентского отклика относительно параметра "значения-ценности" у клиентов торговых центров. Проведен опрос 192 покупателей в торговых центрах. Результаты анализа показали, что кроме традиционного метода конкурирующих цен, такие факторы, как разнообразие услуг, частота рекламных мероприятий и привлекательность товаров стали ключевыми факторами повышения воспринимаемой потребительской ценности и тем самым улучшили конкурентоспособность торгового центра.

Обгрунтовано можливість і доцільність використання зарубіжного досвіду екомаркування товарів в Україні. Описано особливості екомаркування в Німеччині, США, Росії, країнах Скандинавії та Європейського Союзу. Показано напрями вдосконалення екомаркування товарів і послуг в Україні.

Рассмотрен способ представления процесса проведения тендера от постановки задания до принятия окончательного решения в виде математической модели, которая обеспечивает четкую декомпозицию задачи, позволяет выделить этапы тендера и определить наборы данных, используемые на каждом из этих этапов. Благодаря разработанной модели весь процесс возможно представить в виде набора подпроцессов и в дальнейшем оптимизировать каждый из них независимо. Разработанную модель предполагается использовать как основу для архитектуры системы поддержки принятия решений, поскольку она позволяет реализовать гибкую модульную структуру приложения.

Виявлено необхідність застосування творчої маркетингової стратегії українських рітейлерів у разі виходу на зарубіжні ринки. Здійснено порівняння стратегій американських та європейських компаній - лідерів роздрібної торгівлі. Запропоновано напрями підвищення ефективності міжнародних маркетингових стратегій українських компаній роздрібної торгівлі.

Висвітлено теоретичні, методологічні та практичні питання управління виставковим бізнесом. Розглянуто термінологічний інструментарій у цій сфері. Виявлено особливості організаційно-економічного механізму управління суб'єктами виставкого бізнесу. Досліджено сучасний стан і тенденції розвитку цього бізнесу в Україні. Визначено особливості правового регулювання в зазначеній сфері. Надано методичні та практичні рекомендації щодо вдосконалення механізму управління суб'єктами виставкого бізнесу.

Досліджено здатність сучасного мережевого рітейлу до інститутотворення у трьох площинах: відносинах з покупцями, конкурентами та постачальниками. У межах кожної з них проаналізовано основні способи інститутотворення та їх здатність забезпечити мережам гіпер-, супермаркетів таку ринкову ситуацію, при якій вони одержують і зміцнюють своє інституційне домінування. З'ясовано, що джерелом інституційного домінування в торгівлі є інформаційна асиметрія.

Для входящего простейшего пуассоновского потока в систему массового обслуживания без ожидания и с постоянным временем обслуживания найдены в терминах характеристических функций вероятностные распределения и числовые характеристики сумм максимумов экспоненциальных приращений цен, поступивших и обслуженных на периоде занятости заявок клиентов о продажах.

Висвітлено теоретико-методологічні основи виставкової діяльності (ВД). Визначено роль реальних і віртуальних виставок у комерційній діяльності підприємства. Розглянуто особливості розвитку та становлення виставкового бізнесу в Україні та світі. Увагу приділено питанню державного регулювання та нормативно-правового забезпечення ВД. Розкрито питання планування й організації участі підприємств у виставкових заходах. Розглянуто напрями комерційної роботи у виставковому середовищі. Визначено сутність маркетингових комунікацій у контексті ВД, запропоновано показники оцінки її ефективності.