Створено програмні засоби контролю рівня знань користувача гібридної інтелектуальної системи (ГІС) на базі агентних технологій, що забезпечують синтез тестових питань і визначення рівня сприйнятих знань. Досліджено інформаційні процеси передачі (сприйняття) знань, розглянуто методи тестування успішності навчання як діалоговий процес. Розроблено елементи теорії декларативно-процедурної дихотомії знань у діалоговому процесі. Синтезовано структуру діалогової бази знань у термінах взаємодії двох програмних агентів, що реалізують даний діалоговий процес. Встановлено адекватність тестів типам еротематичних питань (мета яких - здобуття нового знання), побудовано логічну модель тестування знань на базі теорії діалогу та розроблено алгоритми й програми синтезу тестів. Проведено симуляцію діалогу тьютор - слухач програмними агентами. Розроблено архітектуру мультиагентної ГІС із використанням концепції діяльності інтелектуальних агентів, що симулюють процес сприйняття та контролю знань. Створено комплекс програмних засобів, які можуть виконувати функції інтелектуального тьютора.

Досліджено круг проблем, пов'язаних із впровадженням "хмарних" технологій в освітній процес в Україні, його недоліки, переваги та перспективи.

Розглянуто проблеми використання можливостей глобальної комп'ютерної мережі Інтернет в діяльності туристичних фірм з метою організації та проведення туристичного дозвілля молоді, способи розміщення туристичної реклами в мережі.

Досліджено коло проблем, пов'язаних зі створенням та зберіганням електронних ресурсів навчального закладу, а саме особливостями їх термінології, типології, бібліографічного опису тощо.

Розглянуто питання створення комплексної системи захисту інформації, розглянуто основні методи та засоби захисту інформації в комп'ютерних системах та мережах, етапи та проблеми її створення.

Досліджено інформаційні процеси передавання (сприйняття), розглянуто методи тестування успішності навчання як діалоговий процес. Встановлено адекватність тестів типам еротематичних питань (мета яких - здобуття нового знання), що дозволило побудувати логічну модель тестування знань на теорії. Проведено симуляцію діалогу "тьютор - слухач" програмними агентами. Розроблено архітектуру мультаагентного програмного засобу процесів сприйняття контролю знань.

Запропоновано підходи для побудови архітектури системи підтримки прийняття рішень на основі множини інтелектуальних агентів.

Досліджено проблеми, пов'язані з застосуванням методів захисту інформації - ідентифікації та аутентифікації, які засновані на використанні переносних пристроїв, паролів, біометричних характеристик, шляхом з'ясування координат користувача. Визначено переваги та недоліки розглянутих методів, перспективи їх подальшого розвитку.