Викладені теоретичні основни виробничого менеджменту, зокрема, його складові та їх зміст, системний підхід до організації виробництва, управління виробничим процесом та його ресурсним забезпеченням, створенням та освоєнням нових виробів, а також головні аспекти формування і функціонування виробничих систем. Основну увагу зосереджено на найбільш перспективних напрямах удосконалення управління виробництвом: інтенсифікації, науково-технічному прогресі, підвищенні якості продукції. Вміщені вправи (завдання і відповіді на них), контрольні завдання та екзаменаційні запитання відповідно до змісту посібника.

Вперше у вітчизняній політологічній науці комплексно досліджено глобальні трансформації систем масової комунікації кінця ХХ ст. як нового фактора міжнародних відносин. У контексті революційних змін у галузі новітніх технологій, кабельного та супутникового телебачення та розвитку диджиталізації розглянуто системи мас-медіа на державному, регіональному і глобальному рівнях. Висвітлено роль міжнародних і регіональних організацій у регулюванні відносин у сфері масової комунікації, проаналізовано стан і тенденції розвитку медіа-системи в Україні та заходи щодо її входження у європейський та світовий комунікаційний простір.

Розглянуто суть, роль та значення місцевого самоврядування в Україні. Розкрито світовий досвід муніципального управління. На прикладі кількох країн (ФРН, Франції, Шотландії, Канади, США та ін.) доведено, що, незважаючи на історичні, географічні, національні, політичні та інші відмінності, місцевому самоврядуванню властиві подібні основні проблеми, які потрібно вирішувати незалежно від особливостей країни. Висвітлено питання фінансового забезпечення діяльності органів муніципального управління зарубіжних країн.

Розглянуто питання організації усного спілкування, писемної комунікації, теорії та практики комунікації, її види та структуру. Наведено вимоги протоколу та етикету стосовно організації ділових переговорів (підготовки, необхідної атрибутики, завершення). Розкрито особливості техніки проведення спілкування на переговорах з вітчизняними та зарубіжними партнерами.

Комплексно висвітлено проблеми бізнесу та підприємницької діяльності в умовах ринкової економіки з урахуванням нових тенденцій розвитку світової економічної науки і практики. Показано світ бізнесу, його роль у суспільстві, вплив економічного середовища на бізнесову діяльність, особливості організації базових форм бізнесу (корпорацій, товариств, особистих господарств), місце малого бізнесу в сучасній економіці, взаємовідносини підприємницьких структур і уряду, стан міжнародного бізнесу, його майбутнє. Різнобічно розглянуто функції менеджменту, проблеми створення інформаційних систем, управління операційною діяльністю, трудовими і фінансовими ресурсами, здійснення обліково-аналітичних і банківських операцій, управління за умов ризику, страхування ризикового менеджменту. Охарактеризовано процес управління маркетингом, систему маркетингових досліджень, вибір цільових ринків, сучасні підходи до ціноутворення, конкуренції, реклами і стимулювання збуту, організації власного продажу, маркетингу послуг тощо.

Досліджено теоретичні та методичні основи організації праці менеджера з використанням нових інформаційних технологій. Розкрито сутність та особливості праці менеджера за сучасних умов, обгрунтовано зростаючу роль інформаційної функції в управлінському процесі, а також основні напрямки удосконалення праці менеджера. Наведено імітаційну модель робочого місця менеджера, що дозволяє обчислювати рахунки необхідних затрат на реорганізацію чи створення автоматизованих робочих місць на підприємстві. Розроблено методики організації робочого місця менеджера на базі персонального комп'ютера та обслуговування інформаційних потоків.

Розглядаються теоретичні основи менеджменту, функції, принципи та методи управління; розробка та прийняття управлінських рішень. Широко представлені теми управління конфліктом (природа, класифікація, модель, функціональні наслідки), стресами (причини, боротьба), змінами, маркетингом (сутність, зміст, цілі, структура, функції, технологія). Значну увагу приділено питанням керівництва та лідерства; інноваційному менеджменту; психології управління; визначенню економічної ефективності управління. Рекомендовано напрямки використання організаційних резервів для забезпечення ефективної та прибуткової діяльності підприємств з урахуванням зарубіжного досвіду.

Освещена история развития паблик рилейшнз (ПР), механизмы функционирования ПР в разных сферах: области госуправления, рыночной экономике, общественно-политических отношениях. Рассмотрены механизмы формирования общественного мнения, действие ПР в кризисных ситуациях и при проведении избирательных кампаний, создания имиджа организации и цивилизованного лоббирования. Особое внимание уделено этике ПР.

Рассмотрены основные подходы, общие и конкретные стратегии, а также инструментарий паблик рилейшнз (ПР). Детально проанализированы взаимоотношения со средствами массовой коммуникации, политические перформансы и психологические операции. Значительное внимание уделено коммуникативному пространству. Отдельные главы посвящены наукам коммуникативного цикла, значимым для ПР, а именно: теории аргументации, переговоров и разведки, герменевтики, конфликтологии, семиотики и др.

Рассматриваются предпосылки возникновения паблик рилейшнз (ПР), тенденции развития мировой ПР-индустрии, становление рынка ПР-услуг. Освещается взаимосвязь и различия ПР с другими смежными сферами: журналистикой, информационной сферой, рекламой. Описываются принципы, предмет и определение ПР. Раскрываются функции ПР (по внешним связям, административно-управленческие и др.) и особенности их реализации. Информируется о средствах реализации задач ПР: использовании прессы, выставок и рекламы, проведении организационно-представительских мероприятий. Исследуются основы профессиональной деятельности в ПР, особенности подготовки и проведения кампаний ПР. Изложены особенности реализации ПР в промышленно-финансовых и общественно-политических сферах, а также участия в социально-экономическом преобразовании.

Відображено сучасні досягнення теорії та практики цивілізованих зв'язків з громадськістю. Розкрито суть поняття, принципи та функції паблік рилейшнз. Проаналізовано його шляхи становлення та розвитку. Висвітлено місце паблик рілейшнз у функціональній структурі організації. Визначено типи масових компаній, їх принципи й елементи. Наведено кодекс професійної поведінки та етики Міжнародної асоціації ПР (ІПРА), Афінський кодекс, кодекс професійної поведінки інституту ПР (Англія), Європейський кодекс професійної поведінки в сфері ПР (Лісабонський кодекс), кодекс професійної етики українського журналіста, кодекс професійної етики російського журналіста, кодекс професійної етики спілки професійних журналістів США.

Розглянуто питання щодо практичного застосування тотального менеджменту з метою керування сучасною організацією або підприємством. Проаналізовано структуру підприємств, взаємовідносини людей, роль менеджерів у виробничому циклі. Наведено способи одержання більш високої продуктивності за умов належної організації взаємовідносин. Звернуто увагу на важливість одержання і використання інформації з метою вибору правильних стратегічних рішень. Розглянуто моделі стратегічного планування, способи планування та галузі застосування моделей. Доведено необхідність прискорення всіх процесів, зокрема, оперативного планування. Запропоновано сучасну систему тотального керування якістю, яка отримує більш широке розповсюдження у всьому світі, а також висвітлено її особливості та подано рекомендації для її здійснення.

Освещено современное состояние теории и практики принятия управленческих решений. Рассмотрены теоретико-методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений. Обобщены методы и приемы, которые персонал управления использует при принятии решений. Предложены подходы к совершенствованию теории и практики принятия решений. Исследована связь управленческих и функциональных решений.

Рассматривается содержание работы руководителей и менеджеров по управлению организацией. Для раскрытия труда менеджера использован концептуальный подход автора к функциям управления. Это позволило охарактеризовать практическую деятельность менеджера как целенаправленный процесс и, вместе с тем, как предмет изучения. Дано описание предпринимательской деятельности управления в трех областях: обосновании целей, задач и практики предпринимательства и бизнеса; основ организации предпринимательской деятельности; выбора наиболее эффективной юридической формы организации предпринимательства. Раскрываются наиболее важные подходы и методы менеджмента предприятия.

На підставі аналізу вітчизняного і закордонного досвіду висвітлено протиріччя і труднощі об'єктивного розподілу владних повноважень між центром і регіонами. Сформульовано основні принципи і напрямки створення діючого й ефективного механізму керування регіонами, який грунтується на балансі інтересів держави і регіонів.

В учебнике впервые в систематизированной и комплексной форме изложены многогранные аспекты управленческой деятельности менеджера, организации его труда. Особенно подробно освещены актуальные вопросы современной практики менеджмента - делегирования полномочий, теории мотивации, психологической устойчивости менеджера, принципы разрешения конфликтов и подбора сотрудников. Также рассмотрены вопросы эффективного использования рабочего времени, деловой этики, делового риска, планирования, подготовки и проведения деловых совещаний и др.

На основі вітчизняного і зарубіжного досвіду визначено категоріальний статус мотивації поведінки людини, розкрито її місце і роль в економічній системі. Систематизовано основні фактори мотивації і особливості їх комплексного застосування у виробничій практиці. Визначено найбільш пріоритетні напрями розвитку мотиваційного механізму в умовах переходу до ринкової економіки. Виявлено правомірність гіпотетичного підходу до сформульованої проблеми з точки зору особливостей утворення певних видів мотивів у процесі трудової діяльності. Вперше сформульовано альтернативні підходи до особливостей розвитку мотиваційного механізму відповідно певному менталітету працівників агропромислової сфери, нового типу мислення в умовах формування ринкового середовища. Розроблено механізми оцінки персоналу в менеджменті і комплексно обгрунтовано мотиваційний потенціал менеджера. Сформульовано концептуальні підходи до розвитку проблеми мотивації високопродуктивної діяльності різних категорій працівників з урахуванням особистих тенденцій, індивідуальних особливостей кожного члена трудового колективу як внутрішніх корелятів їх поведінки.

Висвітлено історію діловодства, питання організації роботи з документами, методологію побудови систем автоматизації документообігу (САД) з урахуванням технологічності управління й обробки даних. Значну увагу приділено CASE-методам проектування САД в інформаційному середовищі, базовим концепціям технології Workflow. Розглянуто сутність реінжинірінгу бізнес-процесів та управління діловодством підприємства. Проаналізовано основні підсистеми електронного документообігу: масове введення документів, сховище даних (електронний архів), WEB-технології в управлінні документообігом, захист інформації. Зроблено порівняльний аналіз програмних систем діловодства й документообігу для органів державної влади та управління.

Рассмотрены общие характеристики коммуникации, социологические, психологические и семиотические модели коммуникации, а также семиотические модели рекламы. Представлены модели психотерапевтической, мифологической, аргументирующей, переговорной, имиджевой и пропагандистской коммуникаций, изложены особенности управления коммуникативными процессами и современные методы их анализа.

Висвітлено проблеми використання інформаційних технологій в усіх сферах людської діяльності, прийняття оптимальних рішень в економіці, підприємництві та бізнесі. Розглянуто активні форми навчання на базі сучасних інформаційних технологій, питання інтеграції України до європейського освітянського простору. Наведено методи та засоби дистанційного навчання, у т.ч. технічні засоби інтенсифікації навчання.