Розглянуто питання організації малого інформаційного бізнесу в інформаційних підрозділах традиційно некомерційних сфер, зокрема, освіти, культури та мистецтва. Висвітлено види й асортимент інформаційних послуг. Вивчено потреби споживачів у інформаційній продукції. Визначено трудовитрати на випуск інформаційної продукції та її собівартість. Зроблено оцінку економічної ефективності науково-інформаційної діяльності. Наведено основні види продукції інформаційних органів підприємств і організацій, перелік платних послуг, які можуть надаватися закладами культури і мистецтв та порядок надання платних послуг цими закладами. Запропоновано систематичний покажчик інформаційних послуг.