Розглянуто проблеми маркетингу послуг посередницьких підприємств (МП ПП) за сучасних умов економічного розвитку. Сформульовано маркетингову концепцію посередницької діяльності, в основу якої покладено дуалістичний характер посередницької послуги, мультиканальність посередницької діяльності, посилення координаційної та інтеграційної функцій ПП. Запропоновано мережевий підхід до побудови моделі МП ПП, що дозволить поглибити інтеграційну та координаційну функції посередника та підвищити ефективність його діяльності. Обгрунтовано методику оцінювання комплексу маркетингових заходів ПП, який дозволяє здійснювати аналіз ефективності обслуговування та визначити пріоритетні напрями покращення роботи посередника. Визначено зміст елементів комплексу МП ПП, який враховує комплекс заходів на усіх етапах існування товару. Наведено трактування категорії "послуга", що базується на виділенні її характеристик: процесність, результативність, задоволення потреб, взаємодія, нематеріальність. Аргументовано роль власної торгової марки ПП в забезпеченні розвитку мережі створення та споживання цінності. Розроблено комплекс заходів ПП з поширення та стимулювання досвіду його розвитку.

• Дима Олександр Олексійович (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"