Систематизовано сучасні підходи до визначення сутності, змісту та видів ефективності управління. Виявлено зміст і форми якості та критерії її оцінювання в системі управління підприємством сфери послуг. Проаналізовано методи оцінювання ефективності управління діяльністю підприємства сфери послуг, визначено роль та місце аеропорту в системі національного аеропортового господарства. Здійснено маркетингове оцінювання рівня якості послуг аеропортового комплексу та діагностику управління ним за критерієм ефективності. Запропоновано алгоритм розробки та впровадження системи менеджменту якості вітчизняного аеропортового комплексу. Розроблено адаптивну методику моніторингу процесів системи менеджменту якості аеропортового комплексу. Обгрунтовано організаційно-економічне забезпечення підвищення ефективності управління аеропортовим комплексом.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"