За умов нестабільної економічної ситуації в країні, що суттєво відображається на ринку банківських послуг, одним із першочергових завдань фінансово-кредитних установ (ФКУ) є забезпечення довіри населення, яка зараз суттєво впливає на їх конкурентні позиції. Для цього запропоновано звернути увагу на застосування наявного ресурсу в організації - людського капіталу, ефективне використання якого надає можливість раціоналізувати витрати, покращити відносини з клієнтами, стимулювати повернення депозитів до банківських установ, і загалом підвищити якість банківської діяльності. Розглянуто теоретичні основи поняття "людський капітал" і поняття "довіра". Запропоновано схему впливу людського капіталу ФКУ на формування довіри населення до банківської системи України. Наведено рекомендації банківським установам для ефективного оперування категорією "людський капітал".

 Наукова періодика України 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Другов Олексій Олександрович (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"