Досліджено поняття якісної державної служби, виявлено когнітивний зв'язок між якістю державної служби та ефективністю державного управління. Здійснено комплексний аналіз основних теоретичних засад реформування вітчизняної публічної служби, а саме наукових підходів нового державного менеджменту, електронного урядування та належного управління. Визначено актуальні показники якісної державної служби: дерегуляція (розширення повноважень державних агентств); горизонтальна комунікація між структурними ланками системи державного управління; сприйняття громадянина замовником державних послуг (клієнтом), який має одержувати ці послуги належної якості, а також мати можливість вибору серед постачальників послуг; звітність державних службовців перед громадянським суспільством (відкритість та доступність інформації); перманентне підвищення рівня кваліфікації державного службовця; розмежування процедур керування та виконання державних послуг; вироблення гнучкої стратегії кожним державним агентством залежно від наявної мети та поставлених завдань; орієнтація на результат (ефективність державної служби); належні засади (технічні, фінансові, психологічні умови) професійної діяльності державного службовця; деполітизація державної служби; співпраця державних агентств з непублічними організаціями (приватними підприємствами, волонтерськими структурами); нормативно-правові засади для ротації державних службовців, конкурсного добору на посади, належної оплати праці та фінансового стимулювання за ініціативи та новаторські підходи до розв'язання державно-управлінських проблем. Досліджено практичну діяльність з удосконалення нормативно-правової бази в Україні, що надасть змогу втілити виділені показники якісної державної служби та запровадити механізми моніторингу продуктивності державного управління.

• Неліпа Дмитро Васильович (політичні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"