Коваль В. В. Процесна організація корпоративного управління діяльністю операторів телекомунікацій : автореф. дис... канд. екон. наук: 03.00.04 / В. В. Коваль; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова. - О., 2009. - 20 c. - укp.Розроблено й обгрунтовано теоретичні та методичні підходи до процесної організації корпоративного управління розвитком оператора телекомунікацій. Досліджено сучасні теоретичні засади даного управління з урахуванням креативності, що забезпечує гнучкість, якість послуг, що надаються, та результативність бізнес-процесів. На підставі комплексного аналізу вдосконалено суть досліджених категорій "бізнес-процес", "процесна організація", що дозволило обгрунтувати доцільність впровадження методу реінжинірингу бізнес-процесів в управлінні розвитком клієнтської бази послуг інфокомунікацій. Обгрунтовано підхід до оцінювання результативності бізнес-процесів моделі еТОМ операторів телекомунікацій. Обгрунтовано та запропоновано методичний підхід щодо оцінювання збалансованості стратегічної системи процесно-орієнтованого управління через використання причинно-наслідкових зв'язків стратегічних складових збалансованої системи показників і побудови структурної схеми корпоративної стратегічної карти оператора телекомунікацій. Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)386.0-21
Рубрики:
Шифр НБУВ: РА364237 Пошук видання у каталогах НБУВ Повний текст Автореферати дисертацій Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|