РЕФЕРАТИВНА БАЗА ДАНИХ "УКРАЇНІКА НАУКОВА"
Abstract database «Ukrainica Scientific»
НОВІНАДХОДЖЕННЯ |
ПОШУК
|
РУБРИКАТОР
|
Бази даних
Реферативна база даних - результати пошуку
Книжкові видання та компакт-дискиЖурнали та продовжувані виданняАвтореферати дисертаційРеферативна база данихНаукова періодика УкраїниТематичний навігаторАвторитетний файл імен осіб|
|
Пошуковий запит: (<.>ID=REF-0000182042<.>) | |||
|
Загальна кількість знайдених документів : 1 |
|||
Коба Е. В. Центр обработки вызовов как система массового обслуживания с возвращениями / Е. В. Коба, С. В. Пустовая // Пробл. упр. и информатики. - 2007. - № 3. - С. 103-112. - Библиогр.: 6 назв. - рус. Построены аналитическая и статистическая модели call-центра как системы массового обслуживания с возвращениями и потерями. Определены основные показатели эффективности функционирования call-центра, приведены некоторые графические зависимости. Індекс рубрикатора НБУВ: З965.911 Рубрики: Шифр НБУВ: Ж26990 Пошук видання у каталогах НБУВ  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця" | |||
| Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського |
 |
| Відділ наукового формування національних реферативних ресурсів |
 |
| Інститут проблем реєстрації інформації НАН України |
Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського