Бабарицька В. К. Менеджмент туризму. Туроперейтинг. Понятійно-термінологічні основи. Сервісне забезпечення турпродукту : навч. посіб. / В. К. Бабарицька, О. Ю. Малиновська. - 2-ге вид., переробл. та доповн. - К. : Альтерпрес, 2008. - 286 c. - (Б-ка проф. менеджера). - Бібліогр.: с. 222-223. - укp.Висвітлено понятійно-термінологічні засади туроперейтинга та сервісного забезпечення турпродукту. Розкрито сутність понять "туризм", "турист", "турпослуга", "турпродукт" і класифікаційних підходів у сфері гостинності та туризму. Розглянуто ключові елементи технологій обслуговування, зміст передреалізаційних процесів в даній галузі, функції та схеми діяльності організаторів обслуговування та продавців турпродукту. Висвітлено принципи та методи проектування, просування та стимулювання продажу, управління якістю турпродукту, основи документального оформлення турів. Освещены понятийно-терминологические основы туроперейтинга и сервисного обеспечения турпродукта. Раскрыта сущность понятий "туризм", "турист", "туруслуга", "турпродукт" и классификационных подходов в сфере гостеприимства и туризма. Рассмотрены ключевые элементы технологий обслуживания, содержание предреализационных процессов в данной сфере, функции и схемы деятельности организаторов обслуживания и продавцов турпродукта. Освещены принципы и методы проектирования, продвижения и стимулирования продажи, управления качеством турпродукта, основы документального оформления туров. Індекс рубрикатора НБУВ: У544.135.8-212.1я73 + У9(4УКР)441.358-212.1я73 + Ч518.1к94я73
Рубрики:
Шифр НБУВ: ВА701767 Пошук видання у каталогах НБУВ Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|