Наукова періодика України Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу

Баланда А. Л. 
Формування теоретичних засад оцінювання соціального капіталу підприємств сфери послуг / А. Л. Баланда // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. - 2016. - № 4. - С. 84-89. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vbumb_2016_4_19
Обгрунтовано авторську методику оцінювання соціального капіталу підприємства, що базується на підході до управління якістю послуги, тобто на співставленні очікувань клієнта та сприйнятті вже одержаної послуги. В результаті застосування мережевого підходу формалізовано взаємозв'язки між індивідуальними і груповими рівнями соціальної довіри як базового елемента соціального капіталу.
  Повний текст PDF - 118.915 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:
  • Баланда А.

    • Бібліографічний опис для цитування:

    Баланда А. Л. Формування теоретичних засад оцінювання соціального капіталу підприємств сфери послуг / А. Л. Баланда // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. - 2016. - № 4. - С. 84-89. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vbumb_2016_4_19.
    Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
    (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)
  • Баланда Анатолій Людвигович (економічні науки)
    •   Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
     
    Відділ інформаційно-комунікаційних технологій
    Пам`ятка користувача

    Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського