Differences in call centre agents’ perception of their job characteristics, physical work environment and wellbeing

Miller, N.; Hendrickse, R.


	Наукова періодика України		Problems and perspectives in management

Miller N.
Differences in call centre agents’ perception of their job characteristics, physical work environment and wellbeing / N. Miller, R. Hendrickse // Problems and perspectives in management. - 2016. - Vol. 14, Iss. 1. - С. 51-63. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2016_14_1_8

Повний текст PDF - 118.386 Kb

Зміст випуску Google Scholar

Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:

Miller N.

Hendrickse R.

Бібліографічний опис для цитування:

Miller N. Differences in call centre agents’ perception of their job characteristics, physical work environment and wellbeing / N. Miller, R. Hendrickse // Problems and perspectives in management. - 2016. - Vol. 14, Iss. 1. - С. 51-63. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2016_14_1_8.

Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"

Відділ інформаційно-комунікаційних технологій

Пам`ятка користувача