Technology in a call center: an asset to managing customers and their needs?

Oodith, D.; Parumasur, S. B.


	Наукова періодика України		Problems and perspectives in management

Oodith D.
Technology in a call center: an asset to managing customers and their needs? / D. Oodith, S. B. Parumasur // Problems and perspectives in management. - 2014. - Vol. 12, Iss. 1. - С. 72-82. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2014_12_1_9

Повний текст PDF - 312.235 Kb

Зміст випуску Google Scholar

Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:

Oodith D.

Parumasur S.

Бібліографічний опис для цитування:

Oodith D. Technology in a call center: an asset to managing customers and their needs? / D. Oodith, S. B. Parumasur // Problems and perspectives in management. - 2014. - Vol. 12, Iss. 1. - С. 72-82. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2014_12_1_9.

Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"

Відділ інформаційно-комунікаційних технологій

Пам`ятка користувача