Successful Relationship Marketing: Understanding the Importance of Complaints in a Consumer-Oriented Paradigm

Volkov, M.


	Наукова періодика України		Problems and perspectives in management

Volkov M.
Successful Relationship Marketing: Understanding the Importance of Complaints in a Consumer-Oriented Paradigm / M. Volkov // Problems and perspectives in management. - 2004. - Iss. 1. - С. 113-123. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2004_1_12

Повний текст PDF - 83.054 Kb

Зміст випуску Google Scholar

Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:

Volkov M.

Бібліографічний опис для цитування:

Volkov M. Successful Relationship Marketing: Understanding the Importance of Complaints in a Consumer-Oriented Paradigm / M. Volkov // Problems and perspectives in management. - 2004. - Iss. 1. - С. 113-123. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/prperman_2004_1_12.

Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"

Відділ інформаційно-комунікаційних технологій

Пам`ятка користувача