Наукова періодика України Економіка транспортного комплексу


Криворучко О. М. 
Оперативне управління бізнес-процесами автотранспортних підприємств / О. М. Криворучко, Ю. О. Сукач // Економіка транспортного комплексу. - 2018. - Вип. 32. - С. 75-95. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ektk_2018_32_8
Розглянуто основні підходи до управління бізнес-процесами підприємства. Управління бізнес-процесами в наш час здебільшого розглядається в контексті реалізації стратегії розвитку та забезпечення конкурентоспроможності підприємства і виконується фрагментарно залежно від поставлених керівництвом цілей. Питання оперативного управління бізнес-процесами, тобто на рівні конкретних виконавців, взагалі не вирішується. Дослідження питання оперативного управління бізнес-процесами є важливим як у теоретичному, так і у практичному відношенні. Основною метою дослідження є розробка науково-методичних рекомендацій щодо оперативного управління бізнес-процесами підприємства. Запропоновано процес оперативного управління бізнес-процесами, що відрізняється оцінкою окремих процесів за параметрами: тривалість, вартість і якість - та розробкою коригуючих і попереджувальних заходів з метою їх поліпшення. Також у процесі оперативного управління виділено три інформаційних блоки: блок зовнішньої інформації, блок внутрішньої інформації та блок пам'яті. До блоку зовнішньої інформації надходить вся сукупність зовнішньої відносно функціонування бізнес-процесів інформації: інформація про дії конкурентів, про попит на послуги, про вимоги споживачів, про зміни в макросередовищі тощо. Блок внутрішньої інформації зберігає дані про поточний стан підприємства та про зміни у мікросередовищі. Блок пам'яті являє собою збережену інформацію про рівень функціонування бізнес-процесів. Запропоновані науково-методичні рекомендації щодо оперативного управління бізнес-процесами можуть застосовуватися для будь-яких підприємств і організацій. Реалізація запропонованого процесу оперативного управління бізнес-процесами дозволяє виявити проблемні місця в реалізації бізнес-процесів підприємства та визначити в подальшому необхідні коригуючі чи забезпечуючі заходи щодо їх поліпшення.
  Повний текст PDF - 1.949 Mb    Зміст випуску     Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:
  • Криворучко О.
  • Сукач Ю.

  • Бібліографічний опис для цитування:

    Криворучко О. М. Оперативне управління бізнес-процесами автотранспортних підприємств / О. М. Криворучко, Ю. О. Сукач // Економіка транспортного комплексу. - 2018. - Вип. 32. - С. 75-95. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ektk_2018_32_8.

    Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
    (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)
  • Криворучко Оксана Миколаївна (1972–) (економічні науки)
  •   Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
     
    Відділ інформаційно-комунікаційних технологій
    Пам`ятка користувача

    Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського