Розглянуто дослідницькі роботи, що є складовими частинами маркетингового дослідження якості поїздок Києвом приватними автомобілями й транспортом загального користування. Наведено декомпозицію завдань досліджень за відповідними пошуковими питаннями. Вибрано критерії оцінювання якості поїздок містом водіями та пасажирами задля порівняння думок водіїв і пасажирів, отже, вимірювання якості поїздок міським транспортом за напрямами "Транспортна інформація" та "Робота персоналу" не проводилось через відсутність напрямів-аналогів під час поїздок автомобілем. Наведено декомпозицію завдань дослідження важливості критичних подій, які виникають під час поїздок містом. Рівень задоволення від поїздок приватним автомобілем та міським транспортом оцінювався за семантичним диференціалом в оформленні. Щільність зв'язків між ланками ланцюга "якість - задоволення - інтенція до збільшення частоти користування міським транспортом" для водіїв та пасажирів вимірювалась за допомогою коефіцієнта кореляції.

  Повний текст PDF - 285.725 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"