Наукова періодика України Держава та регіони

Мальцева І. В. 
Інформаційне забезпечення процесу звернення громадян / І. В. Мальцева // Держава та регіони. Сер. : Державне управління. - 2014. - № 2. - С. 32-36. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/drdu_2014_2_8
Досліджено діяльність відділу по роботі зі зверненнями громадян, розглянуто його напрями та функції, питання, які неодноразово турбують мешканців. Проаналізовано динаміку загальної кількості звернень, наведено інформаційне забезпечення, яке надає змогу здійснювати реєстрацію документів, процес проходження від керівництва до виконавців, формувати бази даних, складати довідки та контролювати виконання звернень за термінами, а також приймати заяви через офіційний сайт.
  Повний текст PDF - 283.121 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

Цитованість авторів публікації:
  • Мальцева І.

    • Бібліографічний опис для цитування:

    Мальцева І. В. Інформаційне забезпечення процесу звернення громадян / І. В. Мальцева // Держава та регіони. Сер. : Державне управління. - 2014. - № 2. - С. 32-36. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/drdu_2014_2_8.
    Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
    (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)
  • Мальцева Ірина Віталіївна (державне управління)
    •   Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
     
    Відділ інформаційно-комунікаційних технологій
    Пам`ятка користувача

    Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського