Проблема человеческого фактора должна решаться и путём идентификации, квалиметрии и профилактики ошибочных действий диспетчерского персонала. Представлены две схемы, объясняющие структуру квалиметрии человеческого фактора и взаимодействие составляющих концепции безопасности полётов ИКАО, где главный акцент делается на отношение авиационного персонала к опасным действиям или условиям, который выявляется путём квалиметрии характеристик процессов принятия решений: отношение к риску (основные доминанты и нечёткие оценки), уровни притязаний, опасные качества, системы предпочтений. Системы предпочтений рассматриваются как упорядоченные характеристики и показатели профессиональной деятельности, которые субъективно сравниваются с позиций влияния на безопасность полётов. С учётом рекомендаций ИКАО, ЕВРОКОНТРОЛЯ, статистики авиационных происшествий сформирован спектр из n = 21 характерных ошибок. Показано, что процедуры сбора экспертной информации об опасности ошибок способствуют их распознаванию, запоминанию и избеганию: диспетчеры, прошедшие тестирование по предложенной методике перед тренажёрной подготовкой, допускали в ее процессе на треть меньше ошибок. Реализованы два критерия оценки групповых систем предпочтений: уровень согласованности мнений (известный коэффициент конкордации Кендалла) и строгость ранжирования, определяемая наличием "связанных" рангов, для чего введён специальный показатель. Обосновано, что данный показатель должен определяться как для выборки респондентов, так и для групповой системы предпочтений, построенной с помощью выбранного метода агрегации индивидуальных мнений. Проведен сравнительный анализ эффективности комплекса стратегий принятия решений при построении групповой системы предпочтений m = 65 диспетчеров: суммирования и усреднения рангов, классических критериев (Вальда, Севиджа, Байеса-Лапласа, оптимального предвидения. С помощью медианы Кемени проведена непараметрическая оптимизация групповой системы предпочтений и доказано, что она наиболее близка ко всем результатам, полученным другими методами и стратегиями.

  Повний текст PDF - 510.152 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"