Наведено результати аналізу структурної схеми інтелектуальної системи керування підприємством та її підсистеми перетворення інформації. Визначено призначення метрик, що характеризують стан процесів та проектів служби ІТ підприємства, та наведено вимоги до метрик. Використано провідні міжнародні методології керування службою ІТ підприємства: ITIL, RUP та COBIT. Визначено задачі, що потребують розв'язання у ході створення інтелектуальної системи керування підприємством. Відзначено необхідність побудови зв'язків між метриками, необхідність розташування метрик за різними рівнями та необхідність виконання системою функцій прогнозування.

  Повний текст PDF - 301.551 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"