Отмечено, что проблема усовершенствования учебных процессов является важной не только для отдельных учебных заведений, но и для всей страны в целом. Предложено использовать новый подход для оценивания качества образовательных услуг, который ранее применялся только в программной инженерии. С помощью модели технологической зрелости можно дать количественную оценку качеству процессов предоставления образовательных услуг. Приведены критерии, по которым оцениваются высшие учебные заведения, и шкала измерения технологической зрелости этих процессов. В зависимости от уровня зрелости процессов и учебного заведения в целом выбираются дальнейшие мероприятия по повышению качества образовательных услуг. Применение модели технологической зрелости в высших учебных заведениях позволит сделать образовательные процессы более прогнозируемыми и управляемыми с точки зрения менеджмента.

  Повний текст PDF - 301.885 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"