Досвід упровадження системи управління якістю в післядипломну педагогічну освіту

Зелюк, В. В.

Охарактеризовано етапи розробки і упровадження сучасної системи управління якістю ISO 9001:2009 у Полтавському ОІППО для досягнення необхідного рівня ефективної моделі управління, яка дає змогу досягти прозорості та легкості у керівництві навчальним закладом і підвищити ефективність роботи працівників усіх рівнів. Висвітлено структурні блоки стандарту, які оптимізують навчальний процес, науково-методичну, організаційну системи діяльності даного навчального закладу. Підсумовано ефективність упровадження системи управління якістю управління згідно з вимогами ISO 9001 як інноваційної моделі управління, яка дає змогу оперативно реагувати на зміни ринкового середовища і своєчасно впроваджувати коригувальні заходи.Охарактеризованы этапы разработки и внедрения современной системы управления качеством ISO 9001:2009 в Полтавском ОИППО для достижения необходимой эффективной модели управления, которая позволяет достичь прозрачности и легкости в управлении учебным заведением и повысить эффективность работы сотрудников всех уровней. Освещены структурные блоки стандарта, оптимизирующие учебный процесс, научно-методическая, организационная системы деятельности данного учебного заведения. Констатирована эффективность внедрения системы менеджмента качества управления согласно требованиям ISO 9001 как инновационной модели управления, которая позволяет оперативно реагировать на изменения рыночной среды и своевременно внедрять корректирующие мероприятия.The article reveals the stages of the development and introduction of modern quality management ISO 9001:2009 in INSET-Poltava to achieve the required level of the effective management model that enables to achieve transparency and manageability of educational institutions and to improve the efficiency of employees at all levels.


	Наукова періодика України		Постметодика