Підготовка менеджерів соціальної роботи до взаємодії з закритими групами

Артеменко, І. Е.

Проаналізовано проблему професійної підготовки менеджерів соціальної роботи до застосування у професійній діяльності кейс-менеджменту. Обгрунтовано необхідність оволодіння майбутнім менеджером соціальної роботи як загальними навичками соціальної роботи, так й інструментарієм кейс-менеджменту: консультування, бесіда, карту клієнта, сервісний план, договори, меморандуми, домовленості, переадресація, супровід, документація клієнта.Проанализирована проблема профессиональной подготовки менеджеров социальной работы к применению в профессиональной деятельности кейс-менеджмента. Обоснована необходимость овладения будущим менеджером социальной работы как общими навыками социальной работы, так и инструментарием кейс-менеджмента: консультирование, беседа, карта клиента, сервисный план, договоры, меморандумы, соглашения, переадресация, сопровождение, документация клиента.This paper analyzes the problems of professional training of the social work managers for use in professional work case-management. As it is stated in the article, the case-manager helps client to solve his situation, but does not solve the problem instead him. In connection with this the case-manager has to: navigate the available services, know the conditions under which these services may be received, be responsible in dealing with documentation.


	Наукова періодика України		Науковий часопис Національного педагогічного університету імені М. П. Драгоманова