|
|
ІВ206011/ CDR444
Fitzsimmons, James A..
Service Management [Text] : operations, strategy, and information technology / J. A. Fitzsimmons, M. J. Fitzsimmons. - 3. ed. - New York[etc.] : McGraw-Hill, 2000. - XXVI, 646 p.: ill.+ CDR. - Бібліогр.: v kinci st. - ISBN 0-07-231267-XРубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Дод. точки доступу:
Fitzsimmons, Mona J.
Видання зберігається у :
|
|