Мистецтво комерції: Як краще розуміти своїх клієнтів і розвивати продажі завдяки інтеграції економіки і комерції / Л. Озер ; пер. з фр. В. К. Лукін. - Д. : Баланс Бізнес Букс, 2008.. - 144 с.. - (Collection - Pratigue de I'IE). - ISBN 2-916265-01-5(фр.). - ISBN 978-966-415-042-9 ------------ Дод. точки доступу: Лукін, В. К. (пер. з фр..)