Проанализирован отечественный и зарубежный опыт исследования и разрешения коллективных трудовых конфликтов и определены теоретические и практические предпосылки создания механизма их управления. Охарактеризованы общие тенденции, особенности и современные нормативно-правовые методы разрешения коллективных трудовых конфликтов. Обоснована необходимость создания системы государственного управления указанными конфликтами. Приведены предложения по совершенствованию нормативно-правового, организационного и экономического механизмов управления коллективными трудовыми конфликтами. Исследованы региональные проблемы их разрешения, в частности, в Донецкой области. Установлена возможность уменьшения уровня коллективных трудовых конфликтов путем развития социального партнерства как системы определенных взаимоотношений между государством, работодателями, наемными работниками и их представителями. Разработаны модели управления коллективными трудовыми конфликтами в регионе.

Розкрито поняття, генезис і розвиток психології управління. Розглянуто найбільш ефективні методи вивчення особистості та групи, механізм формування у майбутнього керівника оптимальної самооцінки, стилі управління в організації. Висвітлено можливості здобуття вмінь щодо налагодження ділових стосунків з партнерами по бізнесу, підтримки дипломатичних стосунків з конкурентами, здійснення психологічної саморегуляції.

Раскрыты понятие, генезис и развитие психологии управления. Рассмотрены наиболее эффективные методы изучения личности и группы, механизм формирования у будущего руководителя оптимальной самооценки, стили управления в организации. Освещены возможности овладения умениями, касающимися налаживания деловых отношений с партнерами по бизнесу, поддержания дипломатических отношений с конкурентами, осуществления психологической саморегуляции.

Розроблено організаційні рекомендації управління персоналом системи інформаційної безпеки.

Освещена теория и методология управления персоналом при слиянии организационных культур. С системных позиций рассмотрены концептуальные основы управления человеческим фактором при слияниях и поглощениях компаний, описан механизм слияния корпоративных культур и достижения командной синергии. Особое внимание уделено проблемам гармонизации человеческих и социальных ресурсов, умению строить отношения со всеми заинтересованными лицами, продуктивной коммуникации, преодолению противодействия изменениям со стороны персонала, планированию оттока кадров и удержанию ключевых сотрудников в период интеграции компаний, устранению серьезных противоречий между различнымми корпоративными или национальными культурами при трансграничных слияниях и поглощениях. Акцентировано на формировании команды и создании в объединенной компании общей сплоченности и благоприятного морально-психологического климата. Приведены и проанализированы классические ошибки управленцев.

Рассмотрены вопросы эффективной работы персонала предприятий различных форм собственности. Раскрыт процесс управления работниками предприятий с учетом различных аспектов: менеджмента, психологии, юриспруденции.

Висвітлено загальне поняття й організаційні принципи управління персоналом. Розглянуто нормативні акти, що регулюють трудові правовідносини. Охарактеризовано структуру персоналу й управління персоналом. Розкрито сутність поняття кадрової політики. Обгрунтовано типи кадрових стратегій. Наведено методи керівництва підлеглими. Приділено увагу контролю якості праці. Проаналізовано способи матеріального та нематеріального стимулювання праці. Викладено стратегії поведінки у конфліктній ситуації.

Увагу приділено питанням побудови ефективної моделі управління персоналом; формування кадрової політики та кадрового планування в організації; технології найму, добору, адаптації, оцінки і атестації; планування кар'єри та підготовки керівників. Розкрито основні аспекти кадрового менеджменту і трудового законодавства в Україні. Наведено практичні ситуації, термінологічний словник.

Становлення системи публічного управління персоналом в Україні відбувається на основі сучасних концепцій, теорій та практик HR-менеджменту. Кожна історична епоха та соціально-економічна формація так чи інакше позначилася на системі управління персоналом. Дослідження різних наукових теорій і шкіл менеджменту надає змогу визначити особливості впливу кожної з них на феномен сучасної системи управління персоналом. У роботі проаналізовано різні наукові підходи, теорії та концепції формування й організації системи публічного управління персоналом у різні історичні періоди, а саме: класична школа наукового управління; класична адміністративна школа управління; теорія ідеальної бюрократії; школа людських стосунків; емпірична школа управління; школа соціальних систем; "Нова школа"; теорія менеджменту людських ресурсів; ситуаційна теорія менеджменту; системна теорія менеджменту; теорія організаційної культури; теорія сучасного працівника, що розвивається. Обгрунтовано основні принципи і постулати кожної наукової теорії, починаючи від класичної школи наукового управління (з 1885 р.) і завершуючи сьогоденням - теорією сучасного працівника, що розвивається (з 2000 р.). З'ясовано специфічні особливості тенденцій змін наукових шкіл, а саме: кожна наступна наукова теорія є наслідком прояву специфічних характеристик і принципів попередньої; наукові школи змінюються приблизно кожні 20 років, тобто період зміни наукових концепцій досить стислий; кожна теорія менеджменту персоналу вплинула на становлення системи публічного управління, проте спостерігається сповільнення темпів зміни наукових концепцій у контексті державного управління. Подальші наукові дослідження необхідно скеровувати на вивчення сучасних концепцій і наукових течій у розвитку сьогоднішньої системи управління персоналом у публічній сфері.

Висвітлено поняття і сутність кадрового менеджменту, предмет і завдання, а також його суб'єкт та об'єкт. Визначено поняття та ознаки персоналу та людських ресурсів; суть, види та цілі мотивації та стимулювання праці. Проаналізовано поняття та види кадрової політики організації. Розглянуто поняття, сутність, мету, види та методи оплати праці. Розкрито систему підготовки кадрів і систему оцінки управлінського персоналу. Розглянуто мотивуючі фактори кадрового менеджменту, проаналізовано трудове законодавство.