Висвітлено суть конфліктів у системі управлінської культури керівника, державного службовця в процесі спілкування та управлінської діяльності. Запропоновано класифікацію конфліктів, визначено їх функції. Розглянуто проблеми стимулювання як чинник профілактики конфліктних ситуацій та утвердження демократичних засад управління. Визначено стадії модифікації, показано її роль у розв'язанні проблемних ситуацій.

Освещена сущность конфликтов в системе управленческой культуры руководителя, государственного служащего в процессе общения и управленческой деятельности. Предложена классификация конфликтов, определены их функции. Рассмотрены проблемы стимулирования как фактор профилактики конфликтных ситуаций и утверждения демократических основ управления. Определены стадии модификации, показана их роль в решении проблемных ситуаций.