Висвітлено історичний досвід підвищення кваліфікації кадрів в Україні. Розглянуто сучасну систему підвищення кваліфікації державних службовців, принципи і практику його організації та науково-методичного забезпечення, шляхи і засади вдосконалення підготовки керівного персоналу державної служби. Значну увагу приділено питанням історії та сучасності державності України.

Розглянуто проблеми вивчення та задоволення потреб у професійному навчанні державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування Харківської області, визначено конкретні шляхи підвищення їх професійної компетентності. Запропоновано конкретні практичні рекомендації щодо підготовки дисертацій з державного управління.

Рассмотрены проблемы изучения и удовлетворения потребностей в профессиональном обучении государственных служащих и должностных лиц местного самоуправления Харьковской области, определены конкретные пути повышения их профессиональной компетентности. Предложены конкретные практические рекомендации по подготовке диссертаций по государственному управлению.

Досліджено процес формування соціального інституту державних службовців у контексті адміністративної реформи. Висвітлено особливості професійної діяльності у галузі державного управління. Встановлено правовий статус державного службовця та законодавчі гарантії його забезпечення. Обгрунтовано ефективні шляхи удосконалення державної служби на регіональному рівні. Висвітлено економічні аспекти формування кар'єри молодих спеціалістів у сфері державного управління та запропоновано нові технології сприяння їх професійному зростанню. Проаналізовано світовий досвід залучення громадян на державну службу та особливості кадрового забезпеченя органів державної влади та місцевого самоврядування в Україні.

Исследован процесс формирования социального института государственных служащих в контексте административной реформы. Определены особенности профессиональной деятельности в сфере государственного управления. Обоснован правовой статус государственного служащего и его законодательные гарантии. Обоснованы эффективные пути усовершенствования государственной службы на региональном уровне. Освещены экономические аспекты формирования карьеры молодых специалистов в сфере государственного управления и разработаны новые технологии содействия их профессиональному росту. Проанализирован мировой опыт вовлечения граждан в систему государственной службы и особенности кадрового обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления в Украине.

Розглянуто модель навчального процесу, що базується на застосуванні сучасних технологій реалізації змісту навчання та оцінки ефективності й якісних показників знань слухачами. Висвітлено особливості правового регулювання підвищення кваліфікації державних службовців V - VI категорій посад. Проаналізовано нормативно-правові акти, що регламентують державну службу, а також особливості інформаційного забезпечення навчального процесу.

Рассмотрена модель учебного процесса, базирующаяся на применении современных технологий реализации содержания обучения и оценки эффективности и качественных показателей знаний слушателями. Освещены особенности правового регулирования повышения квалификации государственных служащих V - VI категорий должностей. Проанализированы нормативно-правовые акты, регламентирующие государственную службу, а также особенности информационного обеспечения учебного процесса.

Висвітлено зміст і методи викладання управлінських дисциплін, організації програм підготовки та підвищення кваліфікації державних службовців у вищих навчальних закладах за кордоном. Встановлено зв'язок навчальних закладів з державною службою в економічно-розвинених державах. Охарактеризовано навчальні заклади Польщі, Великобританії, США та України.

На підставі комплексного дослідження розглянуто питання розробки теоретичної концепції організаційно-правових засад удосконалення системи підвищення кваліфікації державних службовців в Україні. Визначено її суть, зміст, особливості правового регулювання та реалізації основних функцій. Значну увагу приділено інформаційним технологіям та програмному забезпеченню системи підвищення кваліфікації державних службовців у нашій країні.

На основании комплексного исследования рассмотрены вопросы разработки теоретической концепции организационно-правовых основ усовершенствования системы повышения квалификации государственных служащих в Украине. Определены ее суть, содержание, особенности правового регулирования и реализации основных функций. Значительное внимание уделено информационным технологиям и программному обеспечению системы повышения квалификации государственных служащих в нашем государстве.

Висвітлено актуальні проблеми підвищення кваліфікації кадрів за умов політичної реформи. Розглянуто питання удосконалення цільового компонента навчального процесу, шляхи забезпечення його ефективності. Проаналізовано стан нормативно-правового, науково-методичного забезпечення змісту навчання з підвищення кваліфікації. Висвітлено особливості використання ефективних методів навчання у системі підвищення кваліфікації державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, а також забезпечення ефективності форм організації навчання у даній системі.

Освещены актуальные проблемы повышения квалификации кадров в условиях политической реформы. Рассмотрены вопросы усовершенствования целевого компонента учебного процесса, а также путей обеспечения его эффективности. Проанализировано состояние нормативно-правового, научно-методического обеспечения содержания обучения по повышению квалификации. Освещены особенности использования эффективных форм обучения в системе повышения квалификации государственных служащих, должностных лиц городского самоуправления, а также обеспечения эффективности форм организации обучения в данной системе.

Висвітлено порядок планування роботи державного службовця та підготовки службових документів. Розглянуто питання організації особистого прийому громадян і роботи з їх зверненнями. Проаналізовано особливості організації робочого місця, режиму праці та відпочинку державних службовців. Запропоновано методику проведення службових нарад.

Освещен порядок планирования работы государственного служащего и подготовки служебных документов. Рассмотрены вопросы организации личного приема граждан и работы с их обращениями. Проанализированы особенности организации рабочего места, режима труда и отдыха. Предложена методика проведения служебных совещаний.

Проаналізовано нормативно-правову базу, створену за роки незалежності України, на підставі якої забезпечено функціонування та подальше вдосконалення системи підвищення кваліфікації державних службовців. Розглянуто питання щодо поглиблення змісту, удосконалення методики навчання й управління в системі підвищення кваліфікації державних службовців за сучасних умов.

Проанализирована нормативно-правовая база, созданная за годы независимости Украины, на основе которой обеспечено функционирование и дальнейшее усовершенствование системы повышения квалификации государственных служащих. Рассмотрены вопросы углубления содержания, усовершенствования методики обучения и управления в системе повышения квалификации государственных служащих в современных условиях.

На базі загальної функціонально-цільової схеми педагогічної системи формування професійного потенціалу проаналізовано основні компоненти та суб'єкти цього педагогічного процесу.

Розглянуто теоретико-методологічні та практичні аспекти функціонування й розвитку системи неперервної професійної освіти державних службовців в Україні. Досліджено діяльність центрів перепідготовки та підвищення кваліфікації як складової даної системи та відкритого складного поліфункціонального системного об'єкта управління. Узагальнено й адаптовано до умов України досвід зарубіжних країн щодо організації підвищення кваліфікації службовців. Визначено місце та роль центрів як навчальних закладів у системі неперервної професійної освіти службовців, особливості функціонування центрів та умови оптимізації управління ними. Розроблено динамічну варіативну модель організації їх діяльності.

Досліджено методологічні та практичні проблеми підготовки державних службовців (ПДС) до професійно-мовленнєвої комунікації (ПМК) у контексті професіоналізації державної служби в Україні. Запропоновано концептуальну модель ПДС до ПМК, визначено стратегію модернізації технологій процесу ПДС до ПМК. Розроблено методику оцінювання рівня готовності державних службовців (ГДС) до ПМК і встановлено соціопсихолінгвістичні фактори, що безпосередньо впливають на рівень ГДС до ПМК.

Розглянуто проблеми розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи за умов розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав і свобод людини в Україні. Визначено, що управлінське спілкування має соціальну та діяльнісну природу, системний характер і через нього реалізуються службово-посадові відносини. Досліджено можливість використання засобів даного спілкування як чинника оптимізації діяльності державних службовців, проаналізовано його соціально-психологічні аспекти. З'ясовано, що управлінське спілкування має інструментальний, репродуктивний і комунікативний рівні. Відповідно до цих рівнів розроблено комунікативну технологію управлінського спілкування. Обгрунтовано психолого-педагогічні умови, шляхи та напрями її впровадження. Запропоновано нову комплексну методику діагностування вхідного та вихідного рівнів управлінського спілкування, комунікативних, перцептивних й інтерактивних здібностей державних службовців з використанням досвіду зарубіжних країн стосовно проблеми розвитку комунікативних здібностей, зокрема Німеччини.

Розглянуто концептуальні, теоретико-методологічні та практичні аспекти стандартизації освіти державних службовців в Україні. Досліджено умови переорієнтації їх навчання від здобуття знань до оволодіння практичними уміннями та здатностями, спрямованими на ефективну управлінську діяльність фахівців у галузі державного управління. На прикладі розробки складових галузевого стандарту освіти зі спеціальності 8.150000 "Державне управління" показано особливості процесу стандартизації освіти державних службовців в Україні та запровадження освітніх стандартів до програми підготовки магістрів державного управління. Науково обгрунтовано систему контролю та критерії оцінювання якості освіти у дослідженій галузі. Визначено напрями створення цілісної системи навчання державних службовців на базі запровадження стандартів освіти у галузі державного управління.

Теоретично обгрунтовано шляхи та напрями удосконалення системи професійного навчання державних службовців відповідно до сучасної парадигми розвитку трудових ресурсів і розроблено практичні заходи щодо їх реалізації в Україні. Визначено особливості професійного навчання державних службовців за умов сучасної парадигми управління, що передбачає: забезпечення залежності системи навчання від чинників впливу зовнішнього соціально-економічного середовища; спрямування зусиль державних службовців на розвиток державно-приватного партнерства; забезпечення взаємозв'язку навчання, творчої самоосвіти та самовдосконалення посадовців; впровадження нових форм менеджменту навчального процесу. Запропоновано концепцію державного стандарту освіти щодо професійної підготовки державних службовців.

Проаналізовано та систематизовано оригінальні джерела та наукові публікації з проблеми модернізації публічної адміністрації в країнах Центральної та Східної Європи. Розкрито зміст посткомуністичної трансформації, визначено вузлові поняття та фактори перетворень. Вдосконалено категорійний апарат дослідження шляхом аналізу основних понять у їх динаміці та виявлення специфіки вживання у окремих країнах. Визначено спільні риси й особливості посткомуністичної трансформації та модернізації публічної адміністрації, виділено вузлові принципи європейського адміністративного простору як основи для модернізації публічної адміністрації. Систематизовано функції, принципи, форми та методи діяльності публічної адміністрації та сучасні технології управління. Проаналізовано закономірності й особливості розвитку цивільної служби у посткомуністичних державах. Розкрито роль і завдання цивільної служби на етапі перетворень.

Вперше визначено сутність і структурні складові індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Обгрунтовано й експериментально перевірено педагогічні умови його формування. Охарактеризовано рівні, критерії та показники сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Вдосконалено сутність понять "стиль", "стиль діяльності", "індивідуальний стиль професійної діяльності". Визначено зміст навчальних програм з професійно-орієнтованих дисциплін для спеціальності "Адміністративний менеджмент". Розроблено засоби, форми та методи, спрямовані на коригування наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управління в процесі професійної підготовки з адміністративного менеджменту.

Розкрито методологію та технологію організації та методичного забезпечення навчального процесу в системі підвищення кваліфікації державно-управлінських кадрів. Проаналізовано нормативно-правове й інституційне забезпечення функціонування даної системи. Увагу приділено методам визначення потреби у підвищенні кваліфікації, особливостям планування й організаційного забезпечення програм підвищення кваліфікації, методиці аналізу форм занять, що застосовуються у системі підвищення кваліфікації державно-управлінських кадрів.

Раскрыты методология и технология организации и методического обеспечения учебного процесса в системе повышения квалификации государственно-управленческих кадров. Проанализировано нормативно-правовое и институционное обеспечение функционирования данной системы. Уделено внимание методам определения потребности в повышении квалификации, особенностям планирования и организационного обеспечения программ повышения квалификации, методике анализа форм занятий, применяемых в системе повышения квалификации государственно-управленческих кадров.

Розкрито практичні аспекти підготовки державних службовців (ДС) і проходження державної служби. Розглянуто економічну інтеграцію як важливий чинник економічного розвитку, освітній і культурний потенціал державної служби в Україні як системне явище за умов глобалізації. Висвітлено актуальні проблеми підготовки ДС інформаційно-аналітичного забезпечення. Наведено порівняльний аналіз проходження державної служби в Україні та Російській Федерації. Проаналізовано особливості формування у ДС навичок управління організацією та реформування галузі охорони здоров'я.

Раскрыты практические аспекты подготовки государственных служащих (ГС) и прохождения государственной службы. Рассмотрены экономическая интеграция как важный фактор экономического развития, образовательный и культурный потенциал государственной службы в Украине как системное явление в условиях глобализации. Освещены актуальные проблемы подготовки ГС информационно-аналитического обеспечения. Приведен сравнительный анализ прохождения государственной службы в Украине и Российской Федерации. Проанализированы особенности формирования у ГС навыков управления организацией и реформирования сферы здравоохранения.

Розроблено наукові положення та одержано нові результати, які в сукупності вирішують актуальне наукове завдання, що полягає в обгрунтуванні теоретико-організаційних аспектів управління якістю професійного навчання державних службовців. Визначено, що формування моделі управління якістю професійного навчання державних службовців має здійснюватись відповідно до державної кадрової політики та державної політики у сфері управління якістю продукції, на підставі принципів ISO серії 9000, на засадах процесного та системного підходів і передбачати запровадження чітких механізмів і процедур планування якості, забезпечення якості, контролю якості та покращання якості на політичному, центральному та регіональному рівнях управління. Встановлено, що запровадженню побудованої моделі управління якістю професійного навчання державних службовців сприяє розробка відповідної системи управління якістю.