З'ясовано правову природу договору роздрібної купівлі-продажу (ДРКП) і його місце серед інших договорів. Виокремлено ознаки суб'єктивних прав споживачів за зазначеним договором. Розроблено пропозиції та рекомендації щодо покращення правового регулювання цивільно-правових відносин за участю споживачів за ДРКП. Значну увагу приділено праву споживачів на належну якість і безпеку продукції та праву на інформацію про товар, який споживач купує за ДРКП. Висвітлено питання прав споживачів під час придбання товарів за допомогою мережі Інтернет. Досліджено проблеми, що виникають під час реалізації споживачами своїх прав у сфері електронної комерції. Сформульовано висновки та пропозиції щодо вдосконалення законодавства, яке забезпечує права споживачів за ДРКП.