Розглянуто можливості надання психологічної допомоги керівникам організацій щодо реалізації управлінських функцій. Проаналізовано форму психологічного забезпечення управлінського процесу в організаціях - психолого-управлінське консультування. Розкрито зміст даної форми консультування, проведені її порівняння з іншими формами психологічної допомоги керівникам. Охарактеризовано основні напрямки роботи психолога з організаційно-управлінської проблематики. Висвітлено підходи до оцінювання ефективності психолого-управлінського консультування в організаціях.

Рассмотрены возможности предоставления психологической помощи руководителям организаций относительно реализации управленческих функций. Проанализирована форма психологического обеспечения управленческого процесса в организациях - психолого-управленческое консультирование. Раскрыты содержание формы консультирования, проведено сравнение ее с другими формами психологической помощи руководителям. Охарактеризованы основные направления работы психолога по организационно-управленческой проблематике. Изложены подходы к оценке эффективности психолого-управленческого консультирования в организациях.

Рассмотрены психологические проблемы систем "человек - техника", а также их происхождение и виды. Проанализированы особенности областей прикладных психологических и междисциплинарных знаний (инженерной психологии, эргономики) в проектировании, обеспечении функционирования, эффективности и надежности деятельности человека в человеко-машинных системах. Раскрыта психологическая природа ошибок человека.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ю949.242 + У9(4УКР)290-640-21

Рубрики:

Практична психологія в Економікці та бізнесі

Економіка окремих країн і частин світу

Шифр НБУВ: Ж69299 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Розглянуто наукові та прикладні проблеми економічної психології. Висвітлено поняття економічної культури, соціалізації та свідомості. Охарактеризовано особливості сучасної мотивації праці, психологію ділової та трудової поведінки, ставлення людей до грошей і освіти. Описано різновиди грошової та психотипи купівельної поведінки. Розкрито особливості християнської й атеїстичної економічних культур.

Рассмотрены научные и прикладные проблемы экономической психологии. Освещены понятия экономической культуры, социализации и сознания. Охарактеризованы особенности современной мотивации труда, психология делового и трудового поведения, отношение людей к деньгам и образованию. Описаны разновидности денежного и психотипы покупательного поведения. Раскрыты особенности христианской и атеистической экономических культур.

Вперше розроблено типологію функцій і завдань психолога у забезпеченні конкурентоздатності бізнес-організації. Визначено структуру і специфічні особливості професійних компетенцій психолога бізнес-організації. Розроблено психолого-педагогічні засади підготовки практичного психолога до роботи в організації за ринкових умов.

Обгрунтовано професійно-психологічний тренінг корекції та розвитку відповідальності менеджерів промислового підприємства; розкрито структуру та зміст основних модулів вищеназваного тренінгу; проаналізовано критерії та загальні результати за основними параметрами через анкетування та статистичну обробку даних психодіагностики; зроблено висновки щодо ефективності цього тренінгу для розвитку та корекції професійної відповідальності керівника.

Досліджено зміст поняття «професійно-термінологічна компетентність», виокремлено її структурні елементи (мотиваційний, комунікативний, рефлексивний та комунікативний). З’ясовано вплив використання інтерактивних форм навчання на формування компонентів професійно-термінологічної компетентності (ПТК) студентів-економістів під час їхньої фахової підготовки. У вигляді схеми «Піраміда навчання» відображено результати досліджень рівня засвоєння матеріалу з застосуванням різних методів навчання, проведених Національним тренінговим центром (США). Розглянуто вплив окремих методів навчання на формування структурних компонентів ПТК і встановлено, що найефективнішими з них є робота в малих групах, дискусія (бесіда), рольова (ділова) гра.

Исследовано содержание понятия «профессионально-терминологическая компетентность», выделены ее структурные элементы (мотивационный, коммуникативный, рефлексивный и коммуникативный). Выяснено влияние использования интерактивных форм обучения на формирование компонентов профессионально-терминологической компетентности (ПТК) студентов-экономистов в ходе их профессиональной подготовки. В виде схемы «Пирамида обучения» отражены результаты исследований уровня усвоения материала при применении различных методов обучения, проведенных Национальным тренинговым центром (США). Рассмотрено влияние отдельных методов обучения на формирование структурных компонентов ПТК и установлено, что наиболее эффективными из них является работа в малых группах, дискуссия (беседа), ролевая (деловая) игра.

The article is aimed at the analysis of professional and terminological competence, its essence and structure based on future economists’ vocational training. The author finds out the effect of separate interactive technologies on the formation of components of future economist’s professional and terminological competence.

Досліджено такий феномен інтеграції науки, як екстраполяція методу лабораторних досліджень реальної поведінки учасників ринкових процесів у ролі емпіричного аналізу економічної науки. Розкрито методологічне значення ситуації, показано її наслідки й завдання практичної психології. Доведено, що легітимація перетворила практичну психологію в дійсно когнітивний потенційний засіб вивчення психічних властивостей творчо активної людини.

Исследован такой феномен интеграции науки, как экстраполяция метода лабораторных исследований реального поведения участников рыночных процессов в роли эмпирического анализа экономической науки. Раскрыто методологическое значение ситуации, показаны ее последствия и задания практической психологии. Доказано, что легитимация превратила практическую психологию в действительно когнитивное потенциальное средство изучения психических свойств творчески активного человека.

The article investigated such phenomenon of integration of a science as extrapolation of a method of laboratory researches of real behavior of participants of market processes in a role of the empirical analysis of an economic science. Methodological value of a situation is opened, its consequences and the task of practical psychology are shown. It is proved, that легитимация has transformed practical psychology in valid cognitive potential means of studying of mental properties of creatively active person.

За допомогою теоретичного аналізу й узагальнення наукової літератури з проблем розвитку особистості в діяльності, активності особистості, діловій активності, особистісного і професійного розвитку за екстремальних умов обгрунтовано методологічні основи ефективного бізнес-консультування як психологічної практики. Викладено принципи та засоби розкриття, нарощування і ефективного використання потенціалу особистості в бізнес-діяльності. Визначено актуальні напрями розвитку психологічного бізнес-консультування (розвиток лідерських здібностей проектування майбутнього успіху та ведення до нього, розвиток інтуїції і економічного чуття, стимулювання відповідальності в різноманітних бізнес-ситуаціях, розвиток емоційно-вольової саморегуляції). З'ясовано, що за допомогою бізнес-консультування і психологічних тренінгів можна розвинути креативність особистості, навички емоційно-вольової саморегуляції і через підвищення ефективності діяльності окремих співробітників прийти до розвитку бізнес-компанії.

С помощью теоретического анализа и обобщения научной литературы по проблемам развития личности в деятельности, активности личности, деловой активности, личностного и профессионального развития в экстремальных условиях обоснованы методологические основы эффективного бизнес-консультирования как психологической практики. Изложены принципы и средства раскрытия, наращивания и эффективного использования потенциала личности в бизнес-деятельности. Определены актуальные направления развития психологического бизнес-консультирования (развитие лидерских способностей проектирования будущего успеха и ведения к нему, развитие интуиции и экономического чутья, стимулирование ответственности в различных бизнес-ситуациях, развитие эмоционально-волевой саморегуляции). Выяснено, что с помощью бизнес-консультирования и психологических тренингов можно развить креативность личности, навыки эмоционально-волевой саморегуляции и путем повышения эффективности деятельности отдельных сотрудников прийти к развитию бизнес-компании.

With the help of theoretical analysis and synthesis of scientific literature on personality development in the activity, the activity of the individual, business, personal and professional development in the extreme conditions of sound methodological basis for effective business advisory services as psychological practice. It's considered the principles and means of disclosure, capacity and effective use of the individual in business activities. Identified current trends in the development of psychological business consulting (development of leadership skills for future success designing and conducting with him, the economic development of intuition and instinct, promote responsibility in various business situations, the development of emotional andvolitional self-regulation). Found that using a business counseling and psychological training can develop a creative personality, skills, emotional and volitional self-regulation and through improving the performance of individual staff members to come to the development of the business of the company.

Вивчено комунікативні установки суб'єктів бізнес-діяльності, розроблено психологічний інструментарій, який дозволить бізнесменам досягти комунікативної переваги у бізнес-діяльності. Емпірично виявлено і проаналізовано особливості комунікативних установок власників бізнесу, топ-менеджерів і менеджерів середньої ланки підприємств. Розроблено найбільш доцільну методику формування і розвитку ефективних комунікативних установок бізнесменів, що сприяють їх успішності в бізнесі. Емпіричне дослідження комунікативних установок бізнесменів показало відмінності їх проявів у власників виробничих підприємств у порівнянні з менеджерами, виявило професійно важливі якості, що сприяють успішності суб'єктів у бізнес-діяльності. Результати досліджень можуть бути використані під час розробки методик оцінювання, консультування та тренінгової підготовки бізнесменів.

Изучены коммуникативные установки субъектов бизнес-деятельности, разработан психологический инструментарий, который позволит бизнесменам достичь коммуникативного преимущества в бизнес-деятельности. Эмпирически выявлены и проанализированы особенности коммуникативных установок собственников бизнеса, топ-менеджеров и менеджеров среднего звена предприятий. Разработана наиболее целесообразная методика формирования и развития эффективных коммуникативных установок бизнесменов, способствующая их успешности в бизнесе. Эмпирическое исследование коммуникативных установок бизнесменов показало различия их проявлений у владельцев производственных предприятий по сравнению с менеджерами, выявило профессионально важные качества, способствующие успешности субъектов в бизнес-деятельности. Результаты исследований могут быть использованы при разработке методик оценки, консультирования и тренинговой подготовки бизнесменов.

Studied the communication setup of subjects of business activity, develop psychological tools that will enable businesses to achieve the communicative benefits of business activity. Empirically identified and analyzed the characteristics of communicative systems of business owners, executives and middle managers of enterprises. It's developed the most expedient method of forming and developing effective communication systems business, contributing to their success in business. Empirical study of communicative settings businessmen showed their different manifestations of the owners of industrial enterprises, compared with managers revealed professionally important qualities that contribute to the success of subjects in business activity. The researchresults can be used to develop assessment methodologies, consulting and training business training.

Висвітлено внутрішні аспекти процесу впровадження інноваційних змін в організаціях сфери послуг. Визначено психологічні причини опору змінам, повТязані як з умовами впровадження змін в організації, так і з учасниками процесу нововведень. Розкрито особливості виникнення опору змінам в залежності від психологічних причин, що виявляються під впливом факторів мікро- (особистісні, соціально-демографічні, а також соціально-професійні характеристики), мезо- (статус працівника в організації та тип змін) та макрорівня (сфера діяльності організації). Зроблено висновок, що корекція рівня опору інноваційним змінам персоналу організацій може бути здійснена шляхом профілактики негативних проявів психологічних причин опору (на рівні трьох складових опору змінам - когнітивної, емоційної та мотиваційної).

Освещены внутренние аспекты процесса внедрения инновационных изменений в организациях сферы услуг. Определены психологические причины сопротивления изменениям, связанные как с условиями внедрения изменений в организации, так и с участниками процесса нововведений. Раскрыты особенности возникновения сопротивления изменениям в зависимости от психологических причин, которые проявляются под воздействием факторов микроуровня (личностные, социально-демографические, а также социально-профессиональные характеристики), мезоуровня (статус работника в организации и тип изменений) и макроуровня (сфера деятельности организации). Сделан вывод о том, что коррекция уровня сопротивления инновационным изменениям персонала организаций может быть осуществлена путем профилактики негативных проявлений психологических причин сопротивления (на уровне трех составляющих сопротивления изменениям - когнитивной, эмоциональной и мотивационной).

Highlights the internal aspects of the introduction of innovative changes in service sector organizations. Identified psychological causes of resistance to change associated with both conditions the introduction of changes in the organization and withactors in innovation. The features of resistance to change, depending on the psychological reasons, which appear under the influence of micro-factors (personality, socio-demographic and socio-professional characteristics), mezo-level (the status of an employee in the organization and the type of change) and macro-level (sphere of the organization). It was concluded that correction innovation changes the resistance level staff of organizations can be achieved by preventing the negative manifestations of the psychological causes of resistance (at the level of the three components of resistance to change - cognitive, emotional and motivational).

Представлена и апробирована психокоррекционная программа по формированию толерантности сотрудников локомотивных бригад на железной дороге, теоретической базой которой являются труды российских и зарубежных психологов, методологической основой - совокупность системного, личностно-деятельного, генетического и интегративного подходов на базе проведенного исследования (20 машинистов электропоездов и 9 помощников машинистов депо Московской железной дороги). Освещены основные этапы исследования: на первом - психологический анализ деятельности сотрудников локомотивных бригад, разработка моделей рабочих мест; на втором - психологический тренинг по профилактике профессионального стресса, с выделением двух групп, в одной из которых были испытуемые с разным уровнем эмоционального выгорания. Определены цели, задачи, принципы программы: принцип "нормативности"; принцип приоритетности профилактики каузального типа; деятельностный принцип коррекции; принцип комплексности методов психологического воздействия; принцип системности; принцип постоянства обеспечения непрерывности профилактической работы; принцип этапности программы. Очерчены этапы ее внедрения: вводный, основной, заключительный, реализация которых позволяет сделать вывод о положительной динамике после проведения программы: снижение уровня личностной и реактивной тревожности, уровня эмоционального выгорания на всех стадиях.

Результатом исследования было принятие рекомендаций по профилактике профессионального стресса для руководителей, сотрудников кадровых служб, сотрудников психологических служб.

Наведено й апробовано психокорекційну програму з формування толерантності співробітників локомотивних бригад на залізниці, теоретичною базою якої є праці російських і зарубіжних психологів, методологічною основою - сукупність системного, особистісно-діяльного, генетичного й інтегративного підходів на базі проведеного дослідження (20 машиністів електропоїздів та 9 помічників машиністів депо Московської залізниці). Висвітлено основні етапи дослідження: на першому - психологічний аналіз діяльності співробітників локомотивних бригад, розробка моделей робочих місць, на другому - психологічний тренінг з профілактики професійного стресу, з виділенням двох груп, у одній з яких були респонденти з різним рівнем емоційного вигоряння. Визначено завдання, принципи програми: принцип "нормативності"; принцип пріоритетності профілактики каузального типу; діяльнісний принцип корекції; принцип комплексності методів психологічного впливу; принцип системності, принцип сталості забезпечення безперервності профілактичної роботи; принцип етапності програми. Висвітлено етапи її впровадження: вступний, основний, заключний, реалізація яких дозволяє зробити висновок про позитивну динаміку після проведення програми: зниження рівня особистісної та реактивної тривожності, рівня емоційного вигоряння на всіх стадіях.

Наведено модель психологічного тренінгу "Антивигорання" для представників "допоміжних" професій, розробленого на базі лабораторії клінічної, реабілітаційної психології та психологічних експертиз Інституту інноваційної післядипломної освіти ОНУ ім. І. І. Мечникова, (240 лікарів, вчителів, психологів). Висвітлено мету, завдання, зміст дослідження, який наведено трьома блоками, в першому - методи релаксації, техніка підвищення позитивного емоційного фону, техніка візуалізації ситуацій емоційного комфорту, тілесно орієнтована терапія; другий націлено на профілактику та подолання деперсоналізації, когнітивних обмежень, ірраціональних установок; метою третього є підвищення самооцінки у сфері персональних досягнень і вчення ефективним моделям поведінки в важких ситуаціях. Результати порівняльного аналізу показали позитивний вплив тренінгу на зміну параметрів вигорання: зменшення емоційного виснаження, зрушення у бік збільшення персональних досягнень, зрушення у бік зменшення деперсоналізації.

Наведено теоретико-методологічні та емпіричні результати досліджень, які спрямовані на вирішення актуального завдання організаційної психології - психологічних умов забезпечення професійного здоров’я фахівців. Обгрунтовано психодіагностичний інструментарій та розроблено емпіричну модель організації дослідження професійного здоров’я працівників локомотивних бригад (ПЛБ). З’ясовано сутність компонентів професійного здоров’я ПЛБ, розкрито особливості їх проявів на психологічному, соціальному, функціональному та ресурсному рівнях. Визначено психологічні критерії розподілу ПЛБ за групами професійного здоров’я. Доведено, що психологічні умови професійного здоров’я ПЛБ визначаються особливостями функціонування та рівнем забезпечення чотирьох структурних компонентів. Проаналізовано теоретичні підходи та результати дослідження, розроблено методичні рекомендації психологічного забезпечення професійного здоров’я ПЛБ, спрямовані на надання психологічної допомоги, мобілізацію ресурсів особистості та збереження психічного та фізичного здоров’я ПЛБ.

У публікації (частина 1) представлено авторську інтегративну комплексну систему науково-методичного забезпечення формування компетентностей конкурентоздатної особистості в умовах інноваційної діяльності. Розкрито загальний дизайн, інтегративні методи, моделі та авторську "Психолого-організаційну технологію формування компетентностей конкурентоспроможності особистості в умовах інноваційної діяльності організації" (В. Чудакова). Вона містить дві моделі: діагностична модель експертизи компетентностей конкурентоспроможності особистості; корекційно-розвиваюча модель рефлексивно-інноваційного тренінгу, коучингу. За основу взято інтегративний підхід.

Висвітлено зміст і особливості проведення психологічних тренінгів для підготовки менеджерів і персоналу освітніх організацій (на основі реалізації розробленого автором технологічного підходу). Проаналізовано зміст технологічного підходу для психологічної підготовки освітнього персоналу. Розкрито сутність психолого-організаційних технологій, їх види, структуру, етапи розроблення та впровадження. Наведено детальний опис інтерактивних технік, які можуть використовуватися для реалізації технологічного підходу та відносяться до двох груп (організаційно-спрямовуючих та змістовно-смислових). Описано домашні діагностичні та творчо-аналітичні самостійні завдання для учасників тренінгу. Розкрито зміст психологічних тренінгів з проблеми управління змінами й організаційного розвитку в освітніх організаціях, їх дизайн і основні інтерактивні техніки. Обґрунтовано особливості психологічних тренінгів для профілактики та подолання соціальної напруженості в освітніх організаціях на різних рівнях (загально-організаційному, взаємодії персоналу з організацією та індивідуально-особистісному).