Збільшення обсягів збереженої і оброблюваної інформації висуває особливі вимоги до методів і засобів пошуку та обробки інформації. Одним з показників, що характеризують якість пошуку інформації, є релевантність результатів запиту. Мета роботи - розробка методики для кількісної оцінки релевантності результатів запитів. Оцінка релевантності результатів запитів важлива для коректного пошуку інформації. Представлена методика виділяє і оцінює результат запиту для трьох видів відповідності знайденого об'єкта запиту. Для об'єктів, які повністю не відповідають висунутим вимогам, пропонується обчислювати ступінь віддаленості знайденого об'єкта і запиту. Представлена методика використовує апарат нечітких множин для описання об'єктів і запитів до баз даних з метою полегшення пошуку і групування об'єктів за часовими характеристиками, а також дозволяє кількісно оцінювати релевантність результатів запитів для коректного пошуку інформації.

Наведено інформаційну технологію (ІТ) динамічного формування контенту (ДФК) за умов обмежених ресурсів. Завдяки розробленій ІТ, при підключенні до сайту користувач буде отримувати інформацію в тому вигляді, який зможе відтворити його пристрій. ІТ ДФК складається з чотирьох етапів: формування курсу, формування тесту, визначення характеристик і відображення інформації. Етап формування курсу засновано на моделі системи прийому - передачі інформації (СППІ), а саме на уявленні користувача та інформаційного ресурсу. Подання користувача включає в себе модель приймальної частини СППІ та тип користувача з точки зору прав доступу. Подання інформаційного ресурсу включає в себе базову модель контенту та безліч зареєстрованих користувачів. Своєю чергою, базова модель контенту включає в себе контент, який складається з безлічі розділів, а кожен розділ може бути поділений на безліч елементів розділу. Етап формування тесту засновано на моделі СПП і містить оцінку репрезентативності тесту для забезпечення його якості, який засновано на аналізі пропорції кількості питань, що охоплюють різні розділи та навчальні цілі курсу. Етапи визначення характеристик і відображення інформації засновано на методі динамічного формування контенту. Основні модулі та користувачі ІТ ДФК реалізуються за допомогою інформаційної системи "System of the Dynamic Determination of Content". Апробацію ІТ виконано в Одеському національному політехнічному університеті в дисциплінах, які використовують елементи дистанційного навчання, для забезпечення перегляду всієї інформації по курсу, незалежно від каналу зв'язку і пристроїв студентів. Для оцінки якості розробленої інформаційної технології проведено експеримент за участю студентів. В результаті експерименту, доведено, що якість процесу прийому - передачі інформації збільшилася в 1,55 разу за рахунок використання розробленої ІТ.

Наведено метод динамічного формування контенту за умов обмежених ресурсів для підвищення якості процесу прийому - передачі інформації (ППІ). Розроблений метод засновано на моделі приймаючої частини системи прийому - передачі інформації, базової моделі контенту та моделі системи ППІ. Для розробки методу досліджено гетерогенність системи ППІ та види інформації, що передається користувачеві. Метод динамічного формування контенту (тип, формат) враховує характеристики всіх компонентів системи ППІ та забезпечує визначення необхідного контенту для передачі в реальному часі в мережі Інтернет. Метод включає в себе визначення швидкості ППІ, визначення характеристик пристрою та браузера на базі моделі приймаючої частини системи ППІ, вибір виду контенту (мультимедіа, відео, текст тощо), на основі розроблених вирішальних правил, залежно від характеристик, визначених у моделі приймаючої частини системи ППІ, відтворення обраного виду контенту на екрані користувача з урахуванням операційної системи, браузера, вікна браузера, за допомогою моделі контенту та моделі приймаючої частини системи ППІ, і перевірки необхідності зміни виду контенту. Перевірка необхідності зміни виду контенту відбувається в двох випадках: якщо під час сеансу роботи підключається новий користувач і якщо протягом заданого кванта часу не підключилося жодного користувача. Завдяки розробленому методу, при підключенні до сайту користувач буде отримувати інформацію в тому вигляді, який зможе відтворити його пристрій. Для оцінки якості розробленого методу проведено експеримент за участю студентів. В результаті експерименту доведено, що якість процесу ППІ збільшилася в 1,55 разу за рахунок використання розробленого методу динамічного формування контенту.