Висвітлено зміни у бібліотечній діяльності, викликані комп'ютерізацією. Висунуто кілька тез про роль бібліотекаря, яка тепер полягає у наданні допомоги користувачам щодо орієнтації у світі електронної інформації та визначенні місцезнаходження джерел у будь-якому місці. Спростовано думку про те, що книги більше не потрібні, бо будь-яку інформацію можна знайти в Інтернеті. Наголошено на необхідності залучення користувачів до друкованих джерел. Зазначено, що сучасні бібліотекарі у своїй діяльності залежать від роботи інформаційних служб своєї організації, а це нерідко породжує проблеми.