Виконано аналіз та порівняно різні види математичних моделей представлення користувацької діяльності. Проаналізовано властивості кожного виду моделей. Запропоновано новий метод формалізації головних характеристик кінцевого користувача та відповідний йому адаптивний інтерфейс взаємодії.

Запропоновано та експериментально доведено спосіб підвищення швидкості засвоєння інформації користувачем системи управління. Суть його полягає в оперативному навчанні шляхом попереднього відображення користувачеві ключових слів тексту, що пропонується.

Наведено принципи побудови адаптивних інтерфейсів, розроблених на основі аналізу принципів побудови інформаційних систем і особливостей адаптивних інтерфейсів.

Зазначено, що основу теорії складних ієрархічних моделей становить координація розв'язків, за якої глобальна задача великої розмірності заміняється послідовністю відносно незалежних задач меншої розмірності. Досліджено й одержано модель дворівневої координації.

Запропоновано структуру, функціональні можливості автоматизованої інформаційної бібліотечної системи, що має автоматизоване робоче місце (АРМ) читача, АРМ бібліотекаря й АРМ адміністратора. Стисло описано призначення кожного типу АРМ.

Приведен анализ методов оценки компетентности экспертов; показаны недостатки и преимущества этих методов. Обоснована необходимость в модифицировании документального метода оценки. Разработана модель информационной системы по анализу формирования группы экспертов и описаны составные части информационных блоков системы и стадии работы системы.

Розроблено та досліджено методи, моделі та засоби задач взаємодії користувач - комп'ютеризована система. Зазначено, що розв'язання даних задач можливе тільки завдяки використанню інтерфейсів. Встановлено, що ефективний адаптивний інтерфейс користувач - комп'ютеризована система може бути побудований на базі моделі користувача, вбудованої в інтерфейс. Запропоновано формалізований опис процесів взаємодії кінцевого користувача з інтерфейсом. Наведено та обгрунтовано методи підвищення ефективності оперативного навчання кінцевого користувача. Розроблено методи формування моделі користувача. Систематизовано методи взаємодії адаптації: користувача до комп'ютеризованої системи та навпаки. Проаналізовано методи та засоби оцінки користувальницьких інтерфейсів і запропоновано узагальнений критерій оцінки адаптивних інтерфейсів, який враховує три компоненти: програмне та апаратне забезпечення, а також людський фактор.

Проанализированы процессы реализации принятых решений применительно к предприятию. Разработаны математические модели реализации принятых решений управления. Процессы подготовки, принятия и реализации принятых решений органически объединены в единый процесс, обеспечивающий одну целевую функцию - решение проблемы оптимального управления системой (объектом управления), что устраняет существовавший ранее разрыв между подготовкой, принятием решений и их реализацией.

Изложен один из подходов планирования региональных трудовых ресурсов. Дано описание использования подхода для прогнозирования потребности региона в трудовых ресурсах. Прогноз предполагает постепенное увеличение потребности региона в трудовых ресурсах после кризиса.

Рассмотрены вопросы построения адаптивных пользовательских интерфейсов и адаптивных информационных систем. Сформированные принципы построения адаптивных интерфейсов позволяют разрабатывать интерфейсы для различных приложений, облегчают понимание структуры и ее реализацию.