Проаналізовано зарубіжні періодичні видання за останні роки з метою визначення обсягу та специфіки наукових робіт, які проводяться зарубіжними дослідниками з питань економіки, менеджменту, маркетингу та фармакоекономіки у фармацевтичній сфері. Визначено основні напрямки досліджень економічної спрямованості. Здійснено систематизацію публікацій за тематичними напрямками: менеджмент, управління фармацією, маркетинг, дослідження споживачів, ціноутворення, виробництво ліків, реклама, фармакоекономіка. Розкрито напрямки науково-дослідних робіт, призначених для отримання наукових ступенів, що проводяться у зарубіжних вищих навчальних закладах.

Проаналізовано переваги споживачів лікарських засобів для лікування простудних захворювань. На підставі проведеного анкетного опитування відвідувачів аптек різних регіонів України визначено структуру вимог споживачів, що впливають на рішення про вибір протипростудного препарату. Складено рейтинг частоти придбання протипростудних препаратів серед населення. Досліджено вплив реклами протипростудних лікарських засобів на телебаченні на частоту їх придбання споживачами шляхом зіставлення обсягів рекламного бюджету та рейтингу препарату за результатами опитування.

Проанализирово предпочтение потребителей лекарственных средств для лечения простудных заболеваний. На основе проведенного анкетного опроса посетителей аптек разных регионов Украины определена структура требований потребителей, которые влияют на решение о выборе противопростудного препарата. Составлен рейтинг частоты приобретения противопростудных препаратов среди населения. Исследовано влияние рекламы противопростудных лекарственных средств на телевидении на частоту их приобретения потребителями путем сопоставления объемов рекламного бюджета и рейтинга препарата по результатам опроса.

The article is devoted to the analysis of the consumer's preferences of medicines for treating cold. The questionnaire of the visitors of the chemist's in different regions of Ukraine has been carried out. The structure of the consumer's requirements,which influence their decision of the choice of a medicine for cold, has been determined. The rating of the buying frequency of medicines for cold amongst the population has been formed. The influence of the TV drug advertisement for cold on the frequency of their buying has been studied, comparing with the volumes of the advertising budget and the rating of the medication as a result of the questioning.

Наведено науково-обгрунтовані рекомендації щодо оптимізації забезпечення населення препаратами для активної імунізації з використанням комплексного підходу. Вивчено систему організації імунопрофілактики населення та медикаментозного забезпечення імунізації в Україні, досліджено рівень вакцинації населення. Проведено маркетингові дослідження ринку вакцин в Україні. Розроблено автоматизовану інформаційно-маркетингову систему "Вакцини" для удосконалення довідково-інформаційного та маркетингового обслуговування процесу постачання вакцинними препаратами. Оцінено ефективність виробництва вакцин. Запропоновано методику порівняльної оцінки економічної ефективності вакцинації з урахуванням вартості медикаментозного лікування захворювань і вартості вакцини. Проведено економіко-математичне моделювання прогнозування обсягів продажу вакцин. Здійснено моделювання управління запасами вакцин з використанням логістичних підходів.

Запропоновано визначення поняття лояльності клієнта до фармацевтичного підприємства. Наведено сегменти споживачів за ступенем лояльності на прикладі роздрібного фармацевтичного підприємства. Проведено аналіз підходів до визначення лояльності клієнтів до підприємства. Визначено, що відповідно до ключових компонентів лояльності виокремлюють поведінкову лояльність, лояльність, пов'язану зі ставленням, намірами, і комплексну лояльність. Проведено аналіз сфери застосування методів оцінки лояльності клієнтів. Встановлено, що для оцінки лояльності клієнтів до підприємства найбільш обгрунтованими є комплексні методи. Серед методів оцінки лояльності клієнтів до підприємства, які відображають окремі компоненти лояльності, найбільшого поширення набули метод готовності рекомендувати (NPS) та метод маркетингового шкалювання. Серед комплексних методів оцінки лояльності клієнтів до підприємства переважає метод "Servqual".