Запропоновано показник оцінки рівня роззосередженості споживачів. Висвітлено вплив роззосередженості споживачів на обсяги споживання послуг. Обгрунтовано можливість збільшення ємності ринку послуг на основі компенсування негативного впливу фактора роззосередженості потенційних покупців.

Подано основні теоретичні поняття та терміни, які розкривають сутність бази даних та проблеми її проектування. Висвітлено питання інфологічного та даталогічного проектування баз даних, технологію створення та ведення клієнтської бази даних засобами Microsoft Access, розкрито особливості роботи з розподіленими базами даних. Розглянуто питання застосування сховищ даних в OLAP-системах та системах Data Mining, а також автоматизації проектування баз і сховищ даних на основі використання CASE-технології.

Представлены основные теоретические понятия и термины, раскрывающие сущность базы данных и проблемы ее проектирования. Изложены вопросы инфологического и даталогического проектирования баз данных, технология создания и ведения клиентской базы данных средствами Microsoft Access, раскрыты особенности работы с распределенными базами данных. Рассмотрены вопросы применения хранилищ данных в OLAP-системах и системах Data Mining, а также автоматизации проектирования баз и хранилищ данных на основе использования CASE-технологии.

Висвітлено структуру системи електронних комунікацій суб'єктів українського ринку товарів і послуг. Розглянуто специфіку маркетингових комунікацій на основі Інтернету, стаціонарного та мобільного телефонного та факсового зв'язку, телебачення. Описано можливості й особливості здійснення торговельної діяльності та надання послуг із застосуванням електронних маркетингових комунікацій.

Освещена структура системы электронных коммуникаций субъектов украинского рынка товаров и услуг. Рассмотрена специфика маркетинговых коммуникаций на основе Интернета, стационарной и мобильной телефонной и факсовой связи, телевидения. Описаны возможности и особенности осуществления торговой деятельности и предоставления услуг с применением электронных маркетинговых коммуникаций.

Обгрунтовано необхідність упровадження в банківських закладах сучасних інформаційних технологій на базі сховищ даних. Описано основні відмінності сховищ даних від традиційних баз даних, на підставі яких побудовано автоматизовані банківські системи.

Обоснована необходимость внедрения в банковских заведениях современных информационных технологий на базе хранилищ данных. Описаны основне отличия хранилищ данных от традиционных баз данных, на основе которых построены автоматизированные банковские системы.

Розглянуто питання застосування інформаційних систем і технологій у банківських установах, автоматизації формування звітності комерційних банків, забезпечення безпеки банківських інформаційних систем, використання пластикових карток як платіжного засобу для автоматизації готівкових розрахунків. Викладено вимоги до автоматизованих банківських систем (АБС), проаналізовано їх покоління. Увагу приділено проблемам вибору технологічної платформи, перспективам розвитку інформаційних технологій у банках України. Висвітлено структуру та функції АБС на рівні комерційних банків. Охарактеризовано забезпечувальні та функціональні підсистеми АБС. Наведено технологію та методику комп'ютерної обробки основних функціональних банківських задач.

Рассмотрены вопросы применения информационных систем и технологий в банковских учреждениях, автоматизации формирования отчетности коммерческих банков, обеспечения безопасности банковских информационных систем, применения пластиковых карточек как платежного средства для автоматизации наличных расчетов. Изложены требования к автоматизации банковских систем (АБС), проанализированы их поколения. Внимание уделено проблемам выбора технологической платформы, перспективам развития информационных технологий в банках Украины. Освещены структура и функции АБС на уровне коммерческих банков. Охарактеризованы обеспечивающие и функциональные подсистемы АБС. Приведены технология и методика компьютерной обработки основных функциональных банковских задач.

Розроблено промисловий ефіризатор нового покоління у комбінованому виконанні: корпус - вуглецева сталь, захищена кислотостійкою емаллю; нагрівач, кришка, штуцери, вентилі, мембрана - фторопласт-4, або цілком весь ефіризатор із фторопласта-4. Промислове випробування ефіризатора комбінованого виконання свідчить про його достатню працездатність та високу якість одержаного ефіру протягом двох років його експлуатації.

Визначено категорію "розосереджені контингенти споживачів" і сформульовано її дефініцію. Здійснено класифікацію розосереджених контингентів споживачів, обгрунтовано необхідність виділення категорій: територіально (фізично), сегментаційно та тимчасово розосереджений контингент. Запропоновано та піддано верифікації показник - індекс розосередженості споживачів, виявлено існування оберненої залежності між ними та інтенсивністю споживачів послуг. Здійснено класифікацію послуг залежно від чотирьох ознак (можливості роздрібнення щодо споживачів, необхідності спеціальних умов у місцях реалізації та безпосереднього контакту зі споживачем у процесі створення й одержання ним послуги. Виділено шість категорій послуг з відповідною диференціацією напрямів розвитку. Обгрунтовано доцільність застосування віртуальних бізнес-технологій в обслуговуванні розосереджених контингентів споживачів, запропоновано варіанти віртуального наближення продавців і споживачів послуг, визначено пріоритетні напрями застосування віртуальних засобів здійснення бізнес-процесів залежно від категорій розосереджених контингентів. Удосконалено методичний підхід до оцінки інвестиційної привабливості діяльності з надання послуг розосередженим контингентам споживачів на базі розрахунку індексів інвестиційної привабливості послуг та їх класифікації залежно від співвідношення фактичного та бажаного рівня розосередженості місць їх надання. Розвинуто узагальнення щодо тенденції зміни обсягів реалізації послуг у розрахунку на душу населення у взаємозв'язку з рівнем його розосередженості, специфічними рисами ринкового механізму обслуговування розосереджених контингентів споживачів

Розкрито структурно-функціональне значення архетипових образів, мотивів, сюжетних ситуацій і моделей у творчості Д.Р.Р. Толкіна. На підставі принципів міфокритичного аналізу літературного твору, викладених у працях К.-І. Юнга, Н. Фрая, М. Еліаде, К. Леві-Строса, Г. Башляра реконструйовано архетиповий шар текстів Д.Р.Р. Толкіна на різних рівнях художньої структури: сюжетно-композиційному, хронотопному, образно-семантичному. Виявлено специфіку індивідуально-авторської архетипології першообразів (Героя, Тіні, Аніми/Анімусу, Мудрого Старого), першостихій (Землі, Вогню, Води, Повітря), продемонстровано своєрідність художньої трансформації архетипів Самотності, Індивідуалізації, поєдинку, повернення. Розкрито роль архетипових схем у структурній організації трилогії "Володар Перстнів" як художньо-естетичного цілого. Шляхом визначення специфіки архетипових образів і моделей та зіставлення досліджуваних творів з суміжними жанрами художньої словесності охарактеризовано основні ознаки жанру фентезі.

Висвітлено теоретичні основи створення та функціонуваня систем обробки економічної інформації на різних рівнях управліня національною економікою України та їх практичну реалізацію за умов застосування прогресивних комп'ютерних технологій, засобів електронного зв'язку та сучасних баз і сховищ даних. Розкрито питання організації автоматизованої обробки інформації у виробничій сфері. Деитально описано методику та комп'ютерну технологію розв'язання функціональних задач з технічної підготовки виробництва, техніко-економічного планування та оперативного управління, в маркетингових дослідженнях, з обліку та контролю на підприємствах. Значну увагу приділено організації та функціонуванню сучасних автоматизованих банківських систем, систем управління державними фінансами, страховими компаніями, а також систем обробки інформації на фондовому ринку, в органах державної статистики.

Розкрито теоретичні основи управління персоналом (УП) у системі менеджменту сучасних організацій. Проаналізовано прогресивні технології, висвітлено проблеми УП вітчизняних підприємств і визначено шляхи їх вирішення. Розглянуто питання формування кадрової політики та кадрового планування організацій. Описано процес та правила організації набору та відбору кадрів, моделі та методи відбору працівників, соціально-психологічні особливості колективу як об'єкта управління, специфіку процесу УП у багатонаціональних організаціях. Висвітлено завдання управління соціальним розвитком колективу, методи оцінювання роботи персоналу різних функціонально-кваліфікаційних груп, реалізації кар'єри, мотивації підлеглих, функції та структуру кадрової служби, фактори й умови звільнення персоналу.

Розкрито структурно-функціональне значення архетипових образів, мотивів, сюжетних ситуацій та моделей у творчості Д. Р. Р. Толкіна. Висвітлено архетипові особливості текстів письменника на різних рівнях художньої структури та на основі міфокритичного аналізу літературного твору, викладених у працях К.-Г. Юнга, Н. Фрая, М. Еліаде, К. Леві-Строса, Г. Башляра. Охарактеризовано основні ознаки жанру фентезі в контексті специфіки архетипових образів і моделей та зіставлення з суміжними жанрами художньої словесності.

Розглянуто основи створення креативної організації, інструментарій креативного менеджменту, що дозволяє формувати інноваційне мислення персоналу, розвивати творчий підхід до вирішення інноваційних задач і створювати креативне середовище в організації. Увагу приділено розгляду сучасних концепцій організаційної креативності, а також практичним питанням управління креативністю, зокрема, формуванню організаційних структур, що сприяють розвитку креативно-інноваційного потенціалу працівників, використанню технологій активізації творчого мислення, формуванню системи управління знаннями, а також впровадженню нових підходів до професійного навчання.

Проаналізовано зміст і особливості полікультурної освіти, розкрито форми співпраці педагогів Канади й України щодо її забезпечення в українському освітньому просторі.

Проанализированы содержание и особенности поликультурного образования, раскрыты формы сотрудничества педагогов Канады и Украины по ее обеспечению в украинском образовательном пространстве.

The article analyzes the content and features of multicultural education, the forms of cooperation of teachers of Canada and Ukraine as for its support in the Ukrainian educational space.

Розкрито сутнісну характеристику модернізації, теоретико-методологічні та науково-методичні засади її дослідження, обгрунтовано моделі модернізації для сфери товарного обігу, простежено еволюцію теорії модернізації та розроблено нові концептуальні положення для внутрішньої торгівлі. Проаналізовано характер сучасного розвитку матеріально-технічного потенціалу внутрішньої торгівлі України, тенденції його розвитку і можливості модернізації. Здійснено комплексний аналіз управлінської, а також фінансово-економічної системи з позицій модернізації. Обгрунтовано проведення комплексної модернізації на інвестиційно-інноваційних засадах у межах інтеграційно-інноваційної моделі із залученням вітчизняних та зарубіжних інноваційних ресурсів. Визначено стратегічні пріоритети модернізації, які включають якісне оновлення підсистем і структур торгівлі, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності, соціально-економічної ефективності внутрішньої торгівлі, а також на посилення її соціальної функції.

Проаналізовано джерельну базу дослідження українсько-канадських освітніх зв’язків за останні десятиліття. Джерела з окресленої проблеми поділено на групи: неопубліковані документальні матеріали, що зберігаються в державних архівах України і Канади та в архівах недержавних організацій обох країн; опубліковані документальні матеріали державних органів Канади й України, громадських організацій канадських українців та педагогів України; наукова, науково-методична та навчальна література; матеріали періодичної преси України й Канади, що мають джерельний характер; спогади та листи учасників міждержавних освітніх зв’язків досліджуваного періоду. Охарактеризовано кожну групу джерел. До першої належать офіційні документи урядових органів Канади й України – тексти угод про співпрацю між міністерствами освіти України й окремих провінцій Канади, звіти про хід виконання цих угод міждержавного рівня; договори про співробітництво обласних управлінь освіти нашої держави та провінційних міністерств освіти Канади, а також відповідні документи ВНЗ обох держав. До другої групи належать документи державних органів освіти України і Канади та зацікавлених громадських організацій, опубліковані в їх офіційних виданнях (друкованих і електронних) і представлені на сторінках педагогічної преси. Йдеться про журнали «Рідна школа», «Початкова школа», «Вища освіта України», «Вища школа України», газети «Освіта України», «Освіта» та обласні педагогічні часописи нашої держави, а також періодичні видання української діаспори – журнали «Відгукніться», «Рідношкільник», «Життя і школа», «Тема», «Вісник КІУСу». Третю наукову групу складає наукова, навчальна та навчально-методична література, опублікована за останні три десятиліття в обох країнах, оскільки вона є реальним результатом багатоаспектної співпраці освітян і науковців держав-учасниць. Необхідно зазначити, що монографічні дослідження з окресленої нами проблеми відсутні, проте заслуговує на увагу колективна праця вітчизняних істориків.

Проанализирована источниковая база исследования украинского-канадских образовательных связей за последние десятилетия. Источники по обозначенной проблеме разделены на группы: неопубликованные документальные материалы, хранящиеся в государственных архивах Украины и Канады и в архивах негосударственных организаций обеих стран; опубликованные документальные материалы государственных органов Канады и Украины, общественных организаций канадских Украинская и педагогов Украины; научная, научно-методическая и учебная литература; материалы периодической печати Украины и Канады, имеющих исходный характер; воспоминания и письма участников межгосударственных образовательных связей исследуемого периода. Охарактеризована каждая группа источников. К первой относятся официальные документы правительственных органов Канады и Украины - тексты соглашений о сотрудничестве между министерствами образования Украины и отдельных провинций Канады, отчеты о ходе выполнения этих соглашений межгосударственного уровня; договоры о сотрудничестве областных управлений образования нашего государства и провинциальных министерств образования Канады, а также соответствующие документы ВУЗ обеих стран. Вторую группу составляют документы, государственных органов образования Украины и Канады и заинтересованных общественных организаций, опубликованные в их официальных изданиях (печатных и электронных) и представленные на страницах педагогической прессы. Речь идет о журналах «Рідна школа», «Початкова школа», «Вища освіта України», «Вища школа України», газетах «Освіта України», «Освіта» и областных педагогических журналах нашего государства, а также периодических изданиях украинской диаспоры - журналах «Відгукніться», «Рідношкільник», «Життя і школа», «Тема», «Вісник КІУС». К третьей группе относится научная, учебная и учебно-методическая литература, опубликованная за последние три десятилетия в обеих странах, поскольку она является реальным результатом многоаспектного сотрудничества педагогов и ученых государств-участников. Необходимо отметить, что монографические исследования по обозначенной нами проблеме отсутствуют, однако заслуживает внимания коллективный труд отечественных историков.

This article analyzes the source base study of Ukrainian-Canadian educational ties over the past decade. Sources of the studied problem are divided into five groups: 1) unpublished documentary material stored in state archives of Ukraine and Canada and in the archives of NGOs in both countries, and; 2) published documentary materials of state bodies in Canada and Ukraine, Ukrainian Canadian community organizations and Ukrainian teachers 3) scientific, methodological and educational literature; 4) publications in Ukrainian and Canadian which have the source character; 5) memoirs and letters of participants of international educational relations of the studied period. Each group of sources is characterized. The first group includes the official documents of the government of Canada and Ukraine – the texts of agreements on cooperation between the Ministry of Education of Ukraine and certain provinces of Canada, reports on the implementation of the agreements of intergovernmental level, cooperation agreements of provincial education departments of our state and provincial ministries of education in Canada, as well as relevant documents of universities of both countries.

Досліджено особливості мотивації до креативно-інноваційної діяльності в сучасних організаціях. Запропоновано в структурі внутрішньої мотивації виділяти дві групи мотивів: процесні, що беруть початок власне у креативному процесі, і результуючі, що пов'язані з очікуваними позитивними наслідками від участі в креативному процесі. Припущено, що зовнішні мотиватори, які надає організація, діють вибірково або на процесні, або на результуючі мотиви. Підтримуючі зовнішні мотиватори спрямовані на створення умов для креативного процесу і посилення процесних внутрішніх мотивів. Винагороджувальні зовнішні мотиватори спрямовані на матеріальне, статусне та емоційне визнання цінності досягнутого результату і посилення результуючих внутрішніх мотивів. Визначено принципи функціонування системи мотивації до креативно-інноваційної діяльності: відносної автономності процесних і результуючих мотивів, пріоритетності процесних внутрішніх мотивів, спрямованої дії зовнішніх мотиваторів, збалансованості і синергетичності зовнішніх мотиваторів, індивідуальної чутливості до дії зовнішніх мотиваторів.

Досліджено еволюцію менеджменту знань в організації. Наразі в літературі прийнято розрізняти менеджмент знань першого покоління, що грунтується на продуктовому підході, і менеджмент знань другого покоління, що грунтується на процесному підході. Спираючись на існуючі уявлення, запропоновано диференціювати п'ять етапів розвитку менеджменту знань в організаціях, які відрізняються своєю цільовою спрямованістю, розумінням сутності знання, змістом та особливостями інфраструктурного забезпечення. Виділено такі етапи розвитку менеджменту знань в організації: спонтанний: ситуативний обмін інформацією між працівниками у разі потреби; усвідомлення цінності знань: накопичення індивідуальних знань шляхом професійного навчання; інформаційно-технологічний: широке застосування інформаційних технологій для передачі кодифікованого знання; соціально-поведінковий: широке застосування соціальних інструментів для створення і передачі кодифікованого й таситного знання; інтегрований: інтегрованість менеджменту знань у загальну систему менеджменту організації та глобальний он-лайн простір.

Охарактеризовано соціально-культурні умови, що сприяли налагодженню офіційних зв'язків на рівні ВНЗ, пізніше - на рівні державних органів, загальноосвітніх навчальних закладів, наукових установ та громадських організацій України і Канади. Проаналізовано основні напрями, зміст і форми співробітництва педагогів країн-партнерів. Розкрито роль співпраці освітян та науковців України і Канади в реформуванні освітньої системи Української держави і збагаченні її прогресивним зарубіжним педагогічним досвідом. Доведено, що її результатом є створення в Україні загальноосвітніх навчальних закладів нового типу, упровадження валеологічної освіти та інклюзивного навчання, удосконалення управління системою професійно-технічної освіти, оновлення змісту і форм післядипломної педагогічної освіти, створення навчальних книг нового покоління та інноваційних технологій навчання. Зазначено, що досвід освітян Канади враховується українськими творчими групами у процесі складання сучасних підручників і навчально-методичних посібників, організації педагогічного процесу в навчальних закладах різних типів і форм власності.

Розглянуто організаційну структуру державної системи страхового фонду документації (СФД), основні засади та актуальні питання процесів планування та звітування в державній системі СФД в частині розроблення та реалізації галузевих і обласних (регіональних) програм створення (формування) СФД.

Досліджено сутність стартапів як особливої організаційної структури. Проаналізовано існуючі теоретичні підходи до визначення змісту стартапів та виокремлено їх характерні риси. Запропоновано авторське визначення стартапу як тимчасової організації з високим інтелектуальним потенціалом, призначеної для побудови стійкої масштабованої бізнес-моделі шляхом реалізації ідеї у вигляді інноваційного продукту. Проведено порівняльну характеристику стартапів з підприємствами малого бізнесу. Показано, що відмінності між цими організаційними структурами стосуються рівня інноваційності продукту, галузей діяльності, траєкторії успішного розвитку, швидкості зростання, здатності до масштабованості бізнес-моделі, впливу на ринок, інфраструктури, джерел інвестування та масштабу діяльності. Узагальнено наявні наукові дані щодо класифікації стартапів за різними класифікаційними ознаками.