Висвітлено особливості управління продуктивністю праці за ринкових умов та покращання ефективності виробництва через нормування праці.

Викладено особливості розроблення, впровадження та введення "Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників".

Описано важливість нормування для сучасного менеджменту. Запропоновано методики визначення чисельності працівників із нормування праці на залізничному транспорті.

Наведено характеристику нормування праці, основні принципи та цілі. Висвітлено нормування, як продуктивність, тарифікація робіт і робочих, управління персоналом. Викладено результати діяльності науково-дослідного відділу з розроблення та координації нормативно-методичних матеріалів з праці ДП ДНДЦ УЗ за 8 років існування відділу.

Зазначено, що у нормуванні праці може зустрітися такий різновид норм обслуговування, який вимірюється кількістю працівників, закріпленим за одним агрегатом або пристроєм. Прикладом таких норм обслуговування є оптимальне число працівників за різними професіями. Розроблення подібних норм обслуговування та керованості здійснюється за методикою, за якою розробляються нормативи чисельності.