Висвітлено основні поняття та принципи електронної комерції. Охарактеризовано середовище та технології, які використовуються для організації роботи систем електронної комерції. Розглянуто технології реалізації цих систем, зокрема електронну комерцію B2C і B2B. Розкрито поняття електронного банкінгу, а також приділено увагу електронним платіжним системам. Обгрунтовано безпеку систем електронної комерції. Проаналізовано маркетинг і рекламу в інтернеті. Наведено методи просування систем електронної комерції. Розглянуто проблему оцінювання окупності вкладень у досліджувані системи та способи її вирішення.

Наведено підхід до оцінювання ефективності використання інформаційних систем управління ресурсами підприємств з використанням аналізу стохастичної границі. Підхід реалізовано для вибірки з 20 найбільших машинобудівних компаній України. Проаналізовано ефективність використання комп'ютерного капіталу, який оцінено через розмір нематеріальних активів компаній.