Вміщено системні відомості про найтиповіші, найуживаніші, а також найновіші програмні засоби та методи роботи з ними. Висвітлено стан і перспективи розвитку сучасної комп'ютерної техніки та технології. Особливу увагу приділено спеціальним технологіям роботи з інформацією: скануванню та розпізнаванню друкованих матеріалів, мультимедіа, відеоконференціям, локальним корпоративним мережам, глобальній комп'ютерній мережі Internet.

Розглянуто один з найпоширеніших табличних процесорів - Excel 2003. Викладено аналітичні можливості Excel щодо вирішення економічних задач. Висвітлено питання обробки табличних даних, структурування та консолідації таблиць, а також пов'язані з автоматизацією управління та захистом даних, використанням автоматизації для вирішення трудомістких і часто повторюваних задач.

Рассмотрен один из наиболее распространенных табличных процессоров - Excel 2003. Изложены аналитические возможности Excel для решения экономических задач. Освещены вопросы обработки табличных данных, структурирования и консолидации таблиц, а также связанные с автоматизацией управления и защитой данных, использованием автоматизации для решения трудоемких и часто повторяющихся задач.

Проаналізовано особливості найпоширенішого текстового редактора - Word 2003, зокрема, графічний інтерфейс та системи команд, а також технології створення, редагування, форматування, збереження і друку текстів документів. Розглянуто питання обробки табличних даних, роботи з графічними об'єктами та різними формулами, створення стилів.

Проанализированы особенности распространенного текстового редактора - Word 2003, в частности, графический интерфейс и системы команд, а также технологии создания, редактирования, форматирования, сохранения и печати текстов документов. Рассмотрены вопросы обработки табличных данных, работы с графическими объектами и разными формулами, создания стилей.

Наведено відомості про особливості інформатики як науки, апаратні та програмні засоби персональних комп'ютерів і методи роботи з ними - операційні системи Windows 2000 і XP, Linus, пакет Office 2000. Розглянуто основні елементи мови Visual Basic, інструменти розробки проектів. Проаналізовано особливості обміну інформацією між різними додатками Microsoft Office. Особливу увагу приділено спеціальним технологіям роботи з інформацією - скануванню і розпізнаванню друкованих матеріалів, автоматизації обробки документів, мультимедіа, відеоконференціям, локальним корпоративним мережам, особливостям функціонування Інтернету.

Приведены сведения об особенностях информатики как науки, аппаратным и программным средствам персональных компьютеров и методов работы с ними - операционным системам Windows 2000 и XP, Linus, пакете Office 2000 и др. Рассмотрены основные элементы языка Visual Basic, инструменты разработки проектов. Проанализированы особенности обмена информацией между различными приложениями Microsoft Office. Особое внимание уделено специальным технологиям работы с информацией - сканированию и распознаванию печатных материалов, автоматизации обработки документов, мультимедиа, видеоконференциям, локальным корпоративным сетям, особенностям функционирования Интернета.

Охарактеризовано апаратні та програмні засоби персональних комп'ютерів, основні програми до Windows (редактор текстів Word, табличний процесор Excel), систему керування базами даних Microsoft Access, а також сучасні комп'ютерні технології обробки даних.

Охарактеризованы аппаратные и программные средства персональных компьютеров, основные программы к Windows (редактор текстов Word, табличный процессор Excel), система управления базами данных Microsoft Access, а также современные компьютерные технологии обработки данных.

Викладено основи алгоритмізації та методи розробки алгоритмів та програм. Розглянуто актуальні питання побудови програм, що працюють в інтерактивному режимі, з урахуванням вимог графічного інтерфейсу користувача. Висвітлено підходи до проектування алгоритмів та програм, зокрема, структурного проектування та програмування, інформаційного моделювання предметної області та додатків, об'єктно-орієнтованого проектування. Описано ключові етапи розробки бази даних, використання індексів та запитів.

Изложены основы алгоритмизации и методы разработки алгоритмов и программ. Рассмотрены актуальные вопросы построения программ, работающих в интерактивном режиме, с учетом требований графического интерфейса пользователя. Освещены подходы к проектированию алгоритмов и программ, в частности, структурного проектирования и программирования, информационного моделирования предметной области и приложений, объектно-ориентированного проектирования. Описаны ключевые этапы разработки базы данных, использования индексов и запросов.

Розглянуто концепції та конструкції мови UML - одного з сучасних методів і засобів проектування програмного забезпечення інформаційних систем. Викладено питання її семантики, синтаксису, нотації та призначення. Значну увагу приділено представленням, що використовуються в UML, наведено список стандартних елементів даної мови.

Рассмотрены концепции и конструкции языка UML - одного из современных методов и средств проектирования программного обеспечения информационных систем. Изложены вопросы его семантики, синтаксиса, нотации и назначения. Значительное внимание уделено используемым в UML представлениям, приведен список стандартных элементов данного языка.

Розглянуто питання створення, розвитку та застосування систем електронного документообігу (СЕД) на підприємствах, в організаціях з метою автоматизації документо-орієнтованих бізнес-процесів. Розкрито суть понять і категорій предметної області СЕД, охарактеризовано сучасні документаційні інформаційні технології для застосування у процесі створення СЕД. Описано інформаційні системи на базі технології WorkFlow - управління потоками робіт. Визначено критерії вибору й упровадження СЕД. Увагу приділено меті, призначенню та функціональності системи класу WR.

Рассмотрены вопросы создания, развития и применения систем электронного документооборота (СЭД) на предприятиях, в организациях с целью автоматизации документо-ориентированных бизнес-процессов. Раскрыта сущность понятий и категорий предметной области СЭД, охарактеризованы современные документационные информационные технологии для применения при создании СЭД. Описаны информационные системы на основе технологии WorkFlow - управления потоками работ. Определены критерии выбора и внедрения СЭД. Внимание уделено цели, развитию и функциональности системы класса WR.

Розглянуто результати діагностичного аналізу реального сектору економіки Харківського регіону, які базуються на якісних і кількісних оцінках, одержаних за допомогою експертних методів дослідження. Доведено, що результати дослідження доцільно використовувати в процесі розробки стратегії розвитку економіки регіону.

Викладено теоретичні положення, методичні рекомендації щодо вдосконалення управління організаційно-економічним розвитком корпорації за умов трансформаційної економіки (на прикладі галузі будівельних матеріалів). Проаналізовано особливості державного регулювання, місце та функції корпорації за сучасних умов господарювання. Розкрито характерні ознаки процесів роздержавлення та приватизації підприємств, що входять до складу корпорації. Сформульовано принципи побудови корпорації та визначено функції, за допомогою яких корпорація виконує свої повноваження. Здійснено побудову рівнів управління, розроблено механізми взаємодії структурних і функціональних підрозділів корпорації та підприємств у її складі. Висвітлено підходи до систематизації та оптимізації інформаційних джерел і потоків, які стають основою для прийняття управлінських рішень. Запропоновано методику регулювання складу корпорації на підставі оцінки якості управління та аналізу динаміки фінансового стану підприємств. Визначено підходи щодо вдосконалення організаційної структури корпорації, наведено методику формування і прийняття управлінських рішень на корпоративному рівні з використанням структурно-матричного підходу та розробленої матриці функціональних повноважень, виявлених рівнів управління та етапів впровадження управлінських дій.

Висвітлено теоретичні та практичні аспекти бізнес-моделювання й управління потоками робіт і документообігом в економічних системах із застосуванням сучасних інформаційних технологій, комп'ютерних систем, засобів і пакетів комп'ютерного моделювання. Обгрунтовано доцільність застосування динамічних моделей на основі часових рядів авторегресії ковзного середнього та запропоновано розв'язання задачі прогнозування бізнес-процесів на основі штучних нейронних мереж. Проаналізовано стан і перспективи покращання діяльності траспортних підприємств за ринкових умов з використанням моделювання бізнес-процесів на основі застосування інформаційних технологій. Визначено актуальні завдання моделювання взаємодії надавачів і споживачів послуг на транспортних ринках. Запропоновано модель процесу прийняття рішень у задачах розпізнавання ситуацій за умов невизначеності. Розкрито проблеми захисту сучасних внутрішньоплатіжних банківських систем і систем автоматизованого захисту документообігу. Обгрунтовано складові бізнес-моделі стратегічного управління інтелектуальним капіталом підприємства.

Розкрито проблеми автоматизації управління банківською діяльністю, поняття інформаційних технологій, автоматизованої банківської системи (АБС), її предметної області. Описано мету та призначення АБС, її архітектуру та структуру. Розглянуто питання організації дистанційного обслуговування клієнтів банку. Викладено питання організації CRM-систем (Customer Relationship Management) у банках. Розглянуто технології міжбанківських електронних платежів у СЕП-2 (система електронної пошти), банківські карткові продукти, електронні платіжні системи на основі пластикових карток.

Раскрыты проблемы автоматизации управления банковской деятельностью, понятия информационных технологий, автоматизированной банковской системы (АБС), ее предметной области. Описаны цель и назначение АБС, ее архитектура и структура. Рассмотрены вопросы организации дистанционного обслуживания клиентов банка. Изложены вопросы организации CRM-систем (Customer Relationship Management) в банках. Рассмотрены технологии межбанковских электронных платежей в СЭП-2 (система электронной почты), банковские карточные продукты, электронные платежные системы на базе пластиковых карточек.

Розглянуто стан та перспективи потреб у спеціалістах з інформаційних технологій в Україні. Визначено основні принципи підготовки фахівців з інформаційних систем та технологій на рівні міжнародних стандартів. Наведено шляхи співпраці з бізнесом під час організації навчального процесу в бакалавраті та магістратурі, підвищенні кваліфікації викладачів, забезпеченні застосування в навчальних закладах сучасних програмних продуктів, опрацюванні новітніх підходів до розробки інформаційних засобів та систем.

Якість проведення наукових конференцій великою мірою визначається допоміжними програмними та технічними засобами, які використовують їх організатори. Розглянуто шляхи для оптимізації взаємодії учасників конференції з її організаторами. Наукова новизна полягає в тому, що система підтримки проведення конференцій допоможе автоматизувати роботу адміністратора сайта і надає можливість неодноразово її використовувати. Розроблюваний web-ресурс призначений безпосередньо для учасників конференції, а також усіх бажаючих.

Доведено значимість Інтернет-телефонії під час створення комунікаційних мереж, що використовується у сучасному бізнесі. Наведено переваги та недоліки Інтернет-телефонії в порівнянні зі звичайним телефонним зв'язком. Визначено основні поняття Інтернет-телефонії. Проведено аналіз якості зв'язку згідно параметрів зникання пакетів під час передачі та час затримки. Визначено програмні та апаратні засоби реалізації комунікаційних мереж. Зроблено висновки щодо ефективності та зручності використання Інтернет-телефонії.

Доведено вплив рівня інноваційного розвитку підприємств на успіх, розвиток та конкурентну здатність. Розглянуто класифікацію факторів інноваційного розвитку підприємств на основі електронного бізнесу. Проведено виділення, аналіз, обгрунтування, дослідження та розмежування факторів, що впливають на інноваційний розвиток підприємств на стратегічному рівні. Зроблено висновки щодо факторів інноваційного розвитку, методологій та інструментів оцінки рівня інноваційного розвитку підприємств на основі технологій електронного бізнесу.

Досліджено інформаційні системи та роль процесів інформатизації в процесі переходу до інформаційного суспільства й інформаційної економіки. Розкрито основні тенденції в світі інформаційних технологій (ІТ) і перспективи використання сучасних ІТ для управління. Надано загальну характеристику розвитку та використання ІТ та інформаційних систем в управлінні економікою України. Розглянуто інформаційний ресурс підприємства як економічну категорію. Обгрунтовано використання процесного підходу до розробки автоматизованих інформаційних систем (АІС). Проаналізовано тенденції ринку програмних продуктів для бізнесу, надано класифікацію таких АІС, розглянуто їх архітектуру та структуру.

Розкрито проблеми побудови та використання різних типів інформаційних систем для управління бізнесом промислових підприємств і банковськіх установ. Описано особливості сучасних інформаційних технологій систем класів MRP, MRPII, ERP, ERPII, CSRP, CRM, SCM. Розглянуто питання побудови корпоративної інформаційної системи, корпоративного інформаційного порталу, системи електронної комерції, інтернет-маркетингу, організації дистантного надання електронних банківських послуг клієнтам банку. Розглянуто особливості побудови корпоративних та автоматизованих інформаційних систем (АІС) для управління бізнесом підприємства; використання АІС в управлінні бізнес-процесами підприємства; організацію його маркетингової інформаційної системи, а таккож системи управління взаєминами із клієнтами.

Якість освіти в Україні на даний момент не на найкращому рівні. Розглянуто один зі способів її удосконалення - формування багаторівневої єдиної інформаційної системи управління освітою. На сьогоднішній день існують різні пропозиції щодо систем інформатизації для шкіл. Програмний комплекс "КУРС: Освіта" - один з варіантів систем формування єдиного інформаційного простору освіти.

Проаналізовано труднощі, з якими стикаються викладачі та керівництво університетів у процесі організації програми подвійного диплома. Запропоновано основні принципи, окремі рішення проблем, які пов'язані із визнанням відмінностей між двома університетськими системами і досягненням взаємної довіри між командами, які відповідають за програму. Висвітлено параметри, за якими відбувається запровадження спільних програм навчання. Зазначено, що спільні дипломи можуть видаватися у вигляді диплома на додаток до національного диплома, що видається офіційно, про визнання спільної кваліфікації. Зроблено висновок про додаткові переваги таких дипломів під час працевлаштування, що дає великі шанси зробити кар'єру в Україні та за кордоном.

Проанализированы трудности, с которыми сталкиваются преподаватели и руководство университетов при организации программы двойного диплома. Предложены основные принципы, отдельные решения проблем, связанные с признанием различий между двумя университетскими системами и достижением взаимного доверия между командами, которые отвечают за программу. Освещены параметры, по которым происходит внедрение совместных программ обучения. Указано, что совместные дипломы могут выдаваться в виде: диплома в дополнение к национальному диплому, выдаваемому официально, о признании общей квалификации. Сделан вывод о дополнительных преимуществах таких дипломов при трудоустройстве, что дает большие шансы сделать карьеру в Украине и за рубежом.

Аnalyzed the difficulties faced by teachers and university administrators in the organization of double degree programs. The basic principles, some problems related to the recognition of differences between the two university systems and the achievement of mutual trust between the teams that are responsible for the program. Highlights the parameters on which there is the introduction of joint training programs. Indicated that joint degrees can be given as: diploma in addition to the national diploma,national diplomas issued officially to recognize the overall qualification. Concluded that the additional benefits of such diplomas in employment, which gives a great chance to make a career in Ukraine and abroad.